冊子小包を窓口から出したのに封の一部を切られました

質問

私はヤフーオークションでよく冊子小包を利用させてもらっています。
今日初めて行く郵便局で冊子小包を出しました。
普通なら窓口から出せば封筒の一部を切られることは無いと思います。
でもその窓口の人は、中身を確認して封をしてから、角を切り落としたんです。
私はよく意味が分からず、「他の窓口ではそんなことしませんでしたけど・・・」と聞いたところ、人による、との答えでした。
はっきり言って意味が分かりません。中身を一度確認しているのに、その上さらに封筒を切って中身が見えるようにする必要ってあるんですか？
オークションの品ですし、できればそういう処理をしてほしくなくてわざわざ窓口に持って行ったのですが・・・。
どなたかこの窓口の局員さんの行動が果たして正しいのかどうか、ご存知の方は教えてください。

回答No.2

noname#89529 · ベストアンサー

真っ当な職員ならマニュアルを読んでいるはずですし、確認済みのものを開封なんておバカなことをしません。

下記のご利用条件を見てください。あなたが行なったのは、1番の3番目に書いてありますよね。
http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/sasshi/index.html
…人によるなんていうのはあってはならないのです。

でも、もうすぐ民営化、コスト削減化？なんだか知りませんけど、窓口でもバイトちゃんが増えています。なれないまま、窓口の仕事をしているかもしれません。
次回はしっかり抗議してください。…きちんと根拠を見せて下さいと言いましょう。

お礼

なるほど、その利用条件はちゃんと読んでいませんでした。「次のいずれか」だったら私の疑問は正しかったんですね。実は明日また同じ郵便局に冊子小包を出しに行くことになっているので、同じことをされたらしっかりと抗議しようと思います。確かに窓口は忙しいのでしょうが・・・ちゃんとしてくれなくては困りますね。情報ありがとうございました。

回答No.1

kusunoki007

確かに窓口で冊子であることを一度確認しているのだから角を切る必要はないかもしれません。

ポスト投函では角を切って中が確認できるような状態でなくてはなりません。窓口手続きとはいえ角が切れていないと冊子であると確認されていないものと別の人が判断してしまう可能性があります。その為では？

窓口で手続きされた物かポスト投函かどうかの判断も切手が貼ってあるか、貼らずに印だけか、である程度は判定できますけど....でもあらかじめ切手を貼って窓口で出すってことも考えられますし.....ようするに念の為では？確かに人によります。角を切ってはいけない規則はないです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、規則は無いのでしょうね・・・。でも人によるっていうのも少し考え物かな～と感じました。受け取った封筒が切れていたらやはりあまり気持ちの良いものではないですしね。窓口から出したものとポストから出したものが完全に区別できるのなら良いのですが・・・。