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SP2をインストール後度々電源がいきなり落ちます。

遅ればせながら、一昨日SP2をインストールしました。 そして、昨日自動更新で 更新プログラム等をインストールしたら、 ネットにつながらなくなりました。 あわてて、システムの復元で一昨日の状態に復元し、 なんとかネットにはつながるようになったのですが、 いきなり電源が落ちるようになりました。 特にメッセージもなく、いきなりです。 今日も2~3回同じ現象が起こっています。 この状態を何とかしたいのですが、どうすればいいのでしょうか? 又、更新プログラムは手動で行うように設定したのですが、 更新していいものなのでしょうか? 宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.4

VAIOの製品別サポート情報をすべて確認した方がよいです。 今回の使用機種には、無償部品交換の情報も出ているので、それに該当しているのか確認してください。 Sony VAIO製品別サポート情報 PCV-RZ70P http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/pcv-rz70p.html

saya3410
質問者

お礼

サポート情報は読んでみたのですが、 どれが該当するのかわからなくて…。 どうしても駄目ならメーカーに問い合わせてみます。

その他の回答 (4)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

ソニーに問い合わせるのが最善ですが、自分で対処するならリカバリしてください。

saya3410
質問者

お礼

まとめてこちらでお礼させて頂きます。 やはり自分ではどうしようもないみたいなので、 ソニーに問い合わせることにしました。 回答してくださった方々、ありがとうございました。

  • roukin
  • ベストアンサー率24% (622/2564)
回答No.3

XPSP1とSP2は、別のOSと考えないといけません。 SP2にはいろいろな更新があります。デバイスのドライバの更新をしないといけません(しないでいい場合もあります) 事前に十分用意されないといけません。 メーカーのHPを参考にし、事前準備をされましたか? パソコンにはこの要素があり、洗濯機や掃除機や冷蔵庫と違う家電です。

saya3410
質問者

お礼

全く準備していませんでした…すみません。

回答No.2

以下該当するなら、まずはBIOSのアップデートをされてみては? http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000184-02.html (BIOS更新は自己責任です)

saya3410
質問者

補足

今見たところ、BIOSはアップデートされているみたいです。 ACPI BIOS Revision 2001 と出ましたので…。

  • FantomX8
  • ベストアンサー率11% (82/740)
回答No.1

パソコンはノートパソコンですか?

saya3410
質問者

補足

すみません、PCですが、 VAIO PCV-RZ70P(デスクトップ)です。

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