- 締切済み
KB931784がインストール出来ません。
KB931784がインストール出来ません。 過去ログ(http://okwave.jp/qa2916363.html)を読み、exeファイルをDLし、 そのショートカットに「 /overwriteoem」を追加してから実行しましたが、 「ファイルのバックアップを作成しています」 ↓ 「C:\WINDOWS\Driver Cache\i386\ntkrpamp.exeがコピーできません」と言われてしまいます。 ntkrpamp.exeは上記フォルダに存在しており、バージョンは5.1.2600.3051 (xpsp_sp2_gdr.061219-0316)です。 もし、解決方法をご存知の方がいらっしゃったら、ご教示のほどよろしくおねがいします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- HDKYZK1978
- ベストアンサー率66% (369/559)
回答No.1
宜しくお願いします。 >exeファイルをDLし Windows XP は SP2 ですよね。 Microsoft Update からインストールはできないのですか? Microsoft Update http://www.microsoft.com/japan/athome/security/update/j_musteps.mspx [カスタム] ボタンをクリックしてしばらくお待ちいただき 更新プログラムの一覧の選択画面が表示されましたら 上記の更新プログラムを選択してインストールしてみては。 または セキュリティソフトを使っているなら 一旦 セキュリティソフトを停止させてみるとか。 全ての操作は自己責任でお願いします。 ご健闘をお祈りしています。
お礼
自己レスです。解決しました。 チェックディスクして壊れたntkrpamp.exeを修復し、無事KB931784を インストールすることが出来ました。 お騒がせしました・・・^^;
補足
アドバイスありがとうございます。 >Windows XP は SP2 ですよね。 >Microsoft Update からインストールはできないのですか? はい、SP2です。 Windows Updateで行うと、インストールが失敗します。 Windows Updateだとインストール失敗の理由が分からないので (失敗しましたとしか表示されない) exeをDLしてインストール作業を行い、原因を突き止めたというのが現状です。 セキュリティソフトを停止させて、インストールを試みましたが、 やはりダメでした・・・ 今、ntkrpamp.exeを試しに任意のフォルダにコピーを行ってみました所、 「データエラーです(巡回冗長検査(CRC)エラー)です」 と表示されました。。。 ntkrpamp.exeファイルが壊れているということが分かりました。 こういう場合は、どのように対処すべきでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたら、 ご教示のほどよろしくお願いいたします。