スキャナが使えない

質問

今、WindowsMeを使っているんですけど、スキャナが使えません。
Meはサポートを終了しているからなんですか？
どうしたら使えるようになりますか。

回答No.1

shintaro-2 · ベストアンサー

>Meはサポートを終了しているからなんですか？

関係ありません

＞どうしたら使えるようになりますか。

　情報が不足しすぎです　機種と症状を記載してください。

　１）スキャナの電源は入っていますか？
　２）スキャナとPCは接続されていますか？
　３）スキャナのドライバはPCにインストールされていますか？
　４）スキャナのロックは解除されていますか？

補足

2)と3)は大丈夫なんですけど、1)の電源はどこにあるか分りません。
4)も分りません。
それと、機種はNECのMultiReaderです。
症状は全く反応しません。
よろしくお願いします。

回答No.2

shintaro-2

>それと、機種はNECのMultiReaderです。

MultiReaderと言ったって、いろいろ機種はあるのですよ。
あなたの手元の環境は、誰にも見えないのです。

マニュアルがなければ、↓で登録して入手してください。
http://www.nec-display.com/scan/support/index.html

普通はUSB接続の機種であれば、PCが新しいデバイスが接続されましたとか何とか言ってくるので、マイコンピュータを右クリックしてプロパティを見れば、認識されているかいないかはわかります。

ドライバが入っていても使えないとなると、電源が入っていない、USBケーブルが切れている等
USBから電源を取るタイプだと、USBにいろいろ接続しすぎということも有り得ます。

まあ、マニュアルを見ながら、ひとつずつ原因と思われるものをつぶしていってください。

お礼

いろいろしたら使えるようになりました。
ありがとうございます。