DVDの再生ができなくなってしまいました。

質問

DVDの再生ができなくなってしまいました。
質問者：store 今朝までDVDの再生ができたのに、今はCDしか再生できなくて、DVDを入れてマイコンピュータの「リムーバブル記憶があるデバイス」の「DVD-RAM ドライブ(D)」をクリックすると、エラーが出て、「D:\にアクセスできません。I/Oデバイス エラーが発生したため、要求を実行できませんでした。」と表示されるんです。どうしたら、またDVDを再生できるようになるんですか？
参考:使用PCはXP,機種はPAG8X20PDEW
​​http://dynabook.com/pc/catalog/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PAG...​
どうか、お願いします

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

こちらかな
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B891894

回答No.3

jux

マルチドライブのピックアップ・レンズの汚れが原因している可能性があります。
ＣＤよりＤＶＤの方がシビアーですので、少しの事でも影響します。

幸いカタログを見ますとノートＰＣですので、ＤＶＤマルチドライブを引き出すとトレイの所に直径５ｍｍほどのレンズが有ると思います。
綿棒などにアルコール（無水エタノールが良いのですが、消毒用アルコールでも可）を付けて力を入れないようにレンズを丸く拭きます。
更に乾いている綿棒で軽くアルコールを拭き取ります。

また、市販のＤＶＤレンズクリーナーを使うのも良いと思いますが、アルコールで拭き取る方が効果的です。

お試し下さい。

補足

アンチウィルスソフトでそのソフトを削除してしまったかもしてません。きれいか汚いの問題ではありません

回答No.1

heyboy

ま、たぶん普通にドライブの故障ですね
＞今朝までDVDの再生ができたのに、今はCDしか再生できなくて
DVDとCDのレンズは別々なので
またCDの方だけは生きているだけです。
ドライブを修理しても高いので
純正品じゃなくてもDVDドライブはあるので
そちらを買われるといいでしょう。
（たぶんソフトはそのまま使えるかも）