パソコンのメール受信ができなくなってます

質問

パソコンでフレッツADSLを利用しています。
メールがここ2日ぐらい受信できません。
新規メールを受信する、にすると、
メーラーが受信しているのがわかるのですが、
1件も入ってないんです。
パソコンや携帯から自分が送ったものや、
迷惑メールですら1件も届いてません。
KDDIに電話したら、障害情報はないといいます。
接続も出来ていて、普通にネットも見れるし、
エラーメッセージもないし、送信もできます。
受信だけが2日ぐらい滞っております。
なにか考えられる原因はありますでしょうか。

回答No.5

harawo

「Mail」で、サーバからメールを削除する方法を説明します。
壊れたメールがあって、それがメール受信を妨げている場合に役立ちます。

Mailのサイドバーの上を、どこでもいいので右クリック、あるいはControl + クリックして、コンテクストメニューを出します。「情報を見る」を実行すると、「アカウント情報」ウィンドウが開き、サーバ上のメッセージを一覧できます。受信せずに削除したいメッセージを、それで削除することができます。

今回のケースでは、どうしても受信したいメッセージを除いて、サーバから削除してから、受信してください。もちろんどうしても受信したいメッセージが壊れている可能性はあります。

お礼

よくわからなかったのですが、
受信フォルダを右クリックしたら
情報を見る→アカウント情報→サーバー上のメッセージ
で見れました！
でも、これ削除できるだけで、受信しようとしてもできません。
どうすればよいでしょうか？

補足

サイドバーってどこですか？
よくわかりませんでした。

回答No.4

emuyama

メーラーとメールサーバーとの間で、何らかの不具合が生じている可能性が考えられます。
受信ボックス内に残っているメールのうちのいずれかが障害の原因となっていることもあります。

もしもWebメールサービスがあるなら、ブラウザーを使って、試しに未読メールの一番古いものを既読にしたり削除したりしてから、メーラーで受信してみてください。
Webメールサービスが無い場合は、「Mail-Delete」などのソフトを使って同じことを試してみてください。
Mail-Deleteのダウンロード先は　http://www.vector.co.jp/magazine/softnews/041127/n0411274.html　です。

回答No.3

513338

電話回線の切り替え等はしていらっしゃらないのですよね？
実は以前、NTTからKDDIメタルに回線を切り替えたときに、
ある日から突然使えなくなった経験があります。
ネットの回線はメタルに切り替わっていたのに、メーラーの
設定がそのまま（アドレスを変えたくないので、継続使用）で、
そういえば、その日に自宅前で工事をしていたな・・・という
ことがありました。送信ができるということは、違いますよね・・・。
アナログ回線使用時には、容量が大きすぎるメールが受信できず、
時間切れになってしまったこともありますが、これまた今時
そんなこともないですよね？回答になっていなくて、すみません。

回答No.2

mackid

メールサーバーのメールは削除してますか？
いっぱいになっているから受信できないのかも。

補足

やり方がわかりません。ありがとうございます。

回答No.1

513338

フレッツADSLって、NTTでは？？？

補足

そうです。
それでプロバイダーがKDDIです