- ベストアンサー
最近の高齢者はわがままではないでしょうか？
小売業で３０代管理職をしています。 よく昔から「最近の若い者はなっていない」ということが言われますが、私は今の高齢者ほどなっていない世代はないのではないかと思います。 購入したものが気に入らないから使った後でも平気で「これつかえないからお金返して」と使えるものを無理に返金を迫ったり、「なぜ、店が９時まで開店しないんだ。客が待ってたら店を開けろ。俺の頃はいつでもお客を待たせなかったものだ」とミーティングや準備を考えず自分のことだけ言ったりと本当にしたい放題です。 これから高齢社会を迎え、今までストレスをためてきた世代が仕事から解放された反動で社会に悪い影響を与えないか心配です。 私はまだ高齢の方からすれば、最近の若い者に入るのでしょうが皆さんはどう思われますか？ 世代と性別、お感じになったことを投稿してください。
noname#67989
noname#44167
noname#76764
- みんなの回答 （14）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (13)
- wolf125
- ベストアンサー率18% (32/173)
- 5S6
- ベストアンサー率29% (675/2291)
- code1134
- ベストアンサー率20% (703/3370)
- 1972nyanco
- ベストアンサー率23% (386/1666)
- hroronD
- ベストアンサー率34% (632/1827)
- hamutaro25
- ベストアンサー率15% (248/1631)
- yama_x
- ベストアンサー率20% (188/940)
- 1
- 2
関連するQ&A
- 個人商売の顧客が高齢化で次の若い世代の顧客が付かず
個人商売の顧客が高齢化で次の若い世代の顧客が付かずに潰れていく伝統店が潰れていってるそうです。 昔は世代が受け継がれて何代目店主っていう家族経営が何世代も続いていたのに、最近は次の世代の若い人が顧客にならずに顧客の高齢化で売上は伸びてるけど次の若い世代が客じゃないので将来的に今の世代の客が死んでいくと商売は終わってしまうと危機感をつのらせています。 なぜ昔は何世代も同じ店で買ってたのでしょう？ いまは類似品が多いから？その商品である必要がなくなった？
- ベストアンサー
- アンケート
- 後期高齢者に属する者、家内が旅立ち４年経過、最近悲しさ、侘びし等からあ
後期高齢者に属する者、家内が旅立ち４年経過、最近悲しさ、侘びし等からある程度解放されつつあり、 茶飲み友達、旅行友達等に同行して下さる、６０代の女性に巡り合いたいと考えますが、出会いの機会があ りません。サイトに登録もしたが音沙汰なし、良案がありましたらご教示お願いします。
- ベストアンサー
- シニアライフ
- こんな時、どうしますか？（販売・接客業）
某小売店で働く者ですが、うちの店はやたらと「返品」 に来るお客さんが多いんです。 シャンプーの香りを間違えたから返品、 キャットフードを買ったが猫が食べないから返品etc・・ そんな中、たまに３日前くらいに買い物した時のレシート だけを持ってきて、 「こんな商品買ってないのに打たれてる。返金して」 っていう人が来るんです。そんなの普通にハイ、そうで すかと返金しないですよね？なのでそれはちょっと・・ って断ろうとすると、 「店側のミスなのに、なんで返金できないんだ」 ってキレて怒鳴ったりするわけなんですよ。 こういうときって、どう対処するのが良いんでしょう？ 何か良い方法があったら教えてください。
- ベストアンサー
- 就職・就活
- 超高齢化？
ここ数日、新聞でこれまで以上に2025年問題を含めた人口増加と高齢化の記事が多くなりました 2050年ごろには年寄りだらけの国と言われており、前に深読みテレビで見ていた日本ははっきり言って最悪でした けれど最近思うのですがそこまで深刻化するものでしょうか？ 疑問の理由は大まかに２つです 一つは、今は人口が逆ピラミッドになっていますが微々たりとでも出生率が回復していること。2025年辺りを過ぎて、団塊の世代の方々が減り始めたらゆっくりとでも元のバランスに戻り始めるんじゃないか ↑先日、介護士の市場が盛んなのは25年頃のピークすぎるまでなんじゃない、というコメントを見たからというのもあります 二つ目は先日別の所でした質問内容なのですが、医療が発達し「生存率」が伸びたとは言え、現代人は今の高齢者の方々に対して体力が少ない 交通機関などが便利になりすぎている上に、ストレス社会の過酷さが増している。それ故に体にガタが来るのが早いのではないか そして医療費などが高くなるから万全の治療を受けられる人も少なくなる これらの点から、裕福層でないかぎりむしろ長生きする人ってそう増えないのではないか？ そんな疑問が浮かんだのですがそれでも延々と高齢化社会が続くものなのでしょうか？
- ベストアンサー
- ニュース・時事問題
- 体感治安悪化と高齢犯罪者の著しい増加
資料 「高齢犯罪者については，その増加が著しいため，全体の人員（事件数）に占める高齢者の人員（事件数）の比率（高齢者比）は漸増しており，一般刑法犯検挙人員では平成10年の4.2％から19年の13.3％・・にそれぞれ上昇している。」 「高齢者人口10万人当たりの高齢者の対象人員の比率（高齢人口比）を用いている。一般刑法犯検挙人員では，平成10年に男女別にそれぞれ106.4と39.0であったものが，19年には284.2と97.4・・にそれぞれ上昇している。」 「高齢犯罪者の伸びが，単に高齢者人口の伸びの影響を受けているのではなく，刑事司法の四つのどの段階においても単位人口当たりの犯罪者数が増加しているもので，最近10年間に高齢者がいかに刑事司法手続・処遇の中でその存在感を増しつつあるかが分かる。」 「平成3年版犯罪白書のはしがきにおいて，「そもそも犯罪とは，若い者が若気の至りで犯すもので，大抵の者は，年を取れば分別もつき，同時に，犯罪を犯すような気力も体力も落ちるから，次第に犯罪から『足を洗う』ものだという先入観があった」とあるように，高齢者と非高齢者の各年齢層が犯す犯罪の件数やその検挙人員には，大きな開きがあるのであろうか。」 「確かに平成10年（図2の左端）においては，人口10万人当たりの検挙人員は，20歳代の298.8から70歳以上の50.1まで年齢層が上がるにつれて，単位人口当たりの検挙人員は下降している。つまり，若い者ほどより多くの犯罪を犯しやすいという常識がそのまま当てはまっている。 ところが，各年齢層の折れ線は，その後何度か交差し，かつ，その差異がやや小さくなり，19年（図2の右端）では，人口比が最も低いのは70歳以上の155.8で，次に65～69歳（230.1）となり，ここまでは平成10年と同じ順位でも，その次に高いのは，40歳代（235.0），60～64歳（243.3），50歳代（247.7），30歳代（255.2），20歳代（410.0）と中年層の順位が入れ替わり，各年齢層間の差も小さくなっている。 さらに，70歳以上の平成19年の人口比（155.8）と10年の50歳代の人口比（156.1）を比較するとほとんど差がないことから，最近の70歳以上の高齢者が，平成10年の50歳代の中年者と同等の比率で犯罪を犯していることが分かる。 また，最近10年間における人口比の上昇幅を見ても，65～69歳の高齢者では100.6から230.1と129.5ポイントと大きく上昇しているのに対して，例えば40歳代では166.1から235.0と68.9ポイントの上昇にとどまっており，高齢者ほど人口比（犯罪率）の伸びが高く（20歳代を除く。），非高齢者が犯す犯罪の水準に年々近づいていることが分かる。」 「平成9年と19年の人口分布は，年齢層ごとに若干高低が見られ，その影響も無視はできないものの，一般刑法犯検挙人員は，14～19歳では9年が19年を上回っているのに対し，20歳以上では逆転し，60歳代では19年は9年の約2.5倍，70歳以上では約4.6倍となっている。平成9年までは，年齢層が上がるにつれて，ほぼ検挙人員が階段状に少なくなる傾向が見られたものの（いわゆる「団塊の世代」が含まれている年齢層はやや高くなっている。），19年では，各年齢層間の差異が小さくなっていることが分かる。」 治安悪化を体感するについて、身近で犯罪に巻き込まれたり、犯罪を認知することが大きな要因であると考えられますが、６０歳前の予備軍を含む高齢犯罪者が、総数およびその世代に含まれる割合とともに、爆発的に増えています。 「最近の70歳以上の高齢者が，平成10年の50歳代の中年者と同等の比率で犯罪を犯していることが分かる」とされており、また、「特に，「団塊の世代」（昭和22年～24年に生まれた者）に属する新受刑者の数は，9年（当時「団塊の世代」は48歳～50歳くらい）及び19年（同じく58歳～60歳くらい）ともに，ほぼ同水準を保って顕著に多いことが見て取れ，今後，高齢犯罪者の増加を抑えていかなければ，「団塊の世代」が高齢に達するとともに，現在よりもはるかに多数の高齢新受刑者が生まれるおそれがある」とされます。 http://www.jcps.or.jp/body/051_2003.html 体感治安のさらなる悪化は不可避の情勢とも考えられますが、原因と対策についてご回答をお願いします。 参考 「既に平成3年版犯罪白書も，受刑者中60歳以上の者の割合が，当時日本より60歳以上の人口比率が高かったドイツなどよりもはるかに高いことを指摘していた。今回の白書によれば，ドイツでは全受刑者中60歳以上の者が3.0%しかいないのに対し，日本は諸外国を大きく引き離す12.3%である。犯罪者の高齢化は多くの国で見られるが，日本ほど急速に進んだ国はない。」 http://www.jcps.or.jp/body/051_2001.html
- 締切済み
- その他（社会問題・時事）
- 30代前後、70代前後の方の社会観
自分は50代前後の人間です。 バブル崩壊後、デフレ経済のなか、リーマンショックを味わいながら、就職氷河期世代などと言われ非正規雇用で働き、後期高齢者が視野に入ってきたところ、産経に衝撃の記事（7/2付け） 「高齢者中心だった社会保障が子どもや若者中心に転換」 どんな時代、どの国にも富める者、貧しい者がいわるわけですが、50代前後の世代は、貧乏くじ引いた世代、肉屋を応援した世代、まぁ、前向きにとらえれば、厳しい時代を生き抜いた世代とも言えますが。 30代前後、70代前後の方の社会観を（おひまな時でいいので）よかったらお聞かせください
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 商品の返金、いつくらいまでが妥当なものですか?
小売業をやっております。 別な売り場(部署)なんですが。 以前はレシートがあれば、暫くは交換や返金をしていたのですが、ここ１，２年あまりにもひどい交換希望や返金希望者が多く、原則当日中のものに限り同額の交換、もしくは返金をしてきました。 以前は、気軽に返金や同額交換をしていたのですが、箱が潰れたものや半分封が開いているもの(食品ではないですが)などを平気で持って来る方が多く、上記のように決めました。 実は、以前からパート(長年勤めている)達が、ちょっと強く言われたり、頼りにされているお客さんにはものがひどい状態でも簡単に交換したり返金していたので、取り決めをしました。 昨日、お客様が、品違いだから交換して欲しいと来店されたのですが、本来欲しかったものが当店には無く、それなら返金して欲しいと言われたそうです。 買われたのが前日だったので、取り決め通りに交換をお願いしたら、それはそっちの勝手な取り決めだからとお怒りになったそうですが、他のお客様の手前返金には応じなかったようです。 結局、怒って商品もお金も持たずに帰られたそうです。 たまたまその部署の店長が休みで、上の者が居ないタイミングだったようで、確認もできず、その対応になったようです。 そのお客様へのお詫び等は別に考えるとして、返金や交換はいつくらいまで受け付けるものでしょうか?(レシートありの場合) 私自身は、間違って買った漫画の交換や返金は自分のミスだからと思ってしまう方なのですが(金額次第かな?)、例えば簡単に読めてしまう漫画や、消耗してしまう可能性のあるもの(ボールペンなど)は当日でも良いと思うのですが、腐るものでもなく減るものでもなく、箱などが綺麗な場合はどれくらいでしょうか? お店の方、もしくはお客さんとしてどうしてもらいたいですか?
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 自己ＰＲについて
自己ＰＲで悩んでいます。 エピソードは決まっているのですが、それをどのように表現すればいいか分かりません。 次のエピソードを聞き、何ができる子だと思うか意見を聞かせてください。 【エピソード】 創作料理店のホールのアルバイトでの話です。 接客を行っていく中で、お客様によく『おすすめ料理』を聞かれることがありました。 マニュアル通りの接客を行うのも大切と思いますが、私は注文を受ける際などに、世代や性別になどに合わせて、ちょとした一言を加えることにした。例えば、女性のお客様には、コラーゲンが入っており美肌効果があるなどとちょっとした説明をするようにした。 すると、お客様に喜んでいただけたので、アルバイトのミーティングでみんなにも、試しにやってみることを提案し、みんなで実行した。 結果として、お客様にも喜ばれ、ただ注文を受け料理を出すといった接客だけでなく、お客様とコミュニケーションが取れるようになった。かつ売上もあがった。 大まかな文章ですみません。 もしよろしければ、これは、私のどういった特徴をあらわしていると思いますか。 このエピソードを聞き、どういう子どと感じられたか意見をもらえると嬉しいです。 宜しくお願いします。
- 締切済み
- アンケート
- 店舗でのバイト中・・・
小売店で販売員をしています。 小規模でお客も少ない店なのですが、最近になって、責任者である店長が「俺、あがるわ～」と、パートやアルバイトの従業員に店を任せて昼頃に退社することが増えました。 そういう日の夜間は、フルタイムで働いている私（女性）一人だけで店番をしています。 何かあったら嫌だなぁ・・・などと、いつもチラチラ考えていたのですが・・・。 先日、その私一人だけの夜の時間に、スーツ姿の男性２人連れが来店し、３日ほど前にうちの店で買った商品が調子が悪い、返金しろと言ってきました。 見たところ男性が言うような調子の悪さは無く、しかも３日前に買ったと言うには商品はかなり傷んでいて最近使い始めたものとは思えず、レシートも無いと言います。 怪しいと思いつつ「ちゃんと使えますよ？」などと、やんわり返金を断る対応をしていたのですが、男性は２人掛りで「でもこれを見た人皆がおかしいと言う」とあきらめず、押し問答が２回くらいあった後間もなく、男性は 「ふざけんなこの野郎！テメェどういうつもりだ！」などと怒鳴り散らし始めました。 これはヤバイと思い、「上に確認するので・・・」と言い電話の受話器を上げると「もう来ねえからな！」と言いながら店を出て行きました。 大変怖い思いをしました。 お伺いしたいのは、 (1)夜、店舗で女性一人で店を開けているという状況は、どこでも普通にあることなのですか？ (2)この男性２人組み、実際何をしに来たのか、ちょっと疑問なんです。 一見金目当てですが、返金しろと持ってきた商品は、１５００円なんです・・・。 きっと、うちの店は「見られて」ますよね・・・。 今後も何かありそうで怖いです。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 仕入れって どうやるの？
雑貨ショップ（セレクトショップ）をしてみたいのです。 その際、仕入れはどのようにすれば良いのでしょうか？ 一度だけ、陶器を産地から買い付けたことがあります。 その店は、卸兼小売の、その地域では最も有名なお店で 店頭で、ちゃちゃっと事情（陶器店をしたいので、卸してもらいないか）を話したら、簡単にその場でOKしていただけました。 その店は、直接出向いた形でした。 しかし、一般の客と大差ない買いつけ方でした。 しかし、他のメーカー、仕入れ先は、同様に降ろしてもらえるか不安です。 直接出向いて、改まったビジネストークで、商談すべきなのですか？ それとも、電話で、趣旨を伝え、契約交渉できるのでしょうか。 その際、メーカー等に伝えることは 何月頃に、どこで開店するのか、どのような店をするのか、などを伝えれば良いのでしょうか？
- 締切済み
- 起業・開業・会社設立
- EP-879ABで写真用紙が入らない問題について、解決方法を探しています。上トレイも下トレイに入らないという状況なので、クリーニングシートで経路をクリーニングする方法を試してみようと考えています。しかし、クリーニングシートの入手先がわかりません。どこで手に入れることができるのでしょうか？
- EP-879ABで写真用紙が入らない問題に悩んでいます。上トレイも下トレイに写真用紙をセットしても、うまく入っていかずに困っています。調べてみると、クリーニングシートを使用して経路をクリーニングすると解決するかもしれません。ただ、クリーニングシートの入手方法がわからず困っています。どなたか教えていただけないでしょうか？
- EP-879ABの写真用紙のトレイに写真用紙をセットしても、うまく入らないという問題が発生しています。この問題を解決するために、クリーニングシートを使って経路をクリーニングする方法があるようです。しかし、どこでクリーニングシートを手に入れることができるのかわかりません。クリーニングシートの入手方法を教えていただけると助かります。
