故障箇所の特定

質問

質問はタイトルの通りです。パソコンに詳しくなく何が調子が悪いかわからないので、質問させてもらいます。
あるゲームをプレイしている時にブルースクリーンになってしまい、それからパソコンの調子が悪くなりました。

症状がいくつかあります。
(1)画面がぐしゃぐしゃになり、フリーズしてしまう。
(2)windowsをシャットダウンしようとしても、「シャットダウンしています」という画面でフリーズしてしまう。
(3)マウスは動かないがキーボードでの操作ができる。
(4)windowsの起動が異常に遅くなる。

症状(1)・(3)はゲームをプレイしている時、動画を見ている時に発生します。症状(3)が出ると大体(2)も発生します。症状(4)は強制終了を行ったときにたまに発生します。
OSの再インストールを行ってみたところ以前よりも症状が出なくなりましたが、完全には直りませんでした。

機種はemachinesのJ6548　http://www.emachines.co.jp/products/products.html?prod=J6548
メモリを2Gに増築しています。
文章が長くなってしまいましたが、どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

My_Kitty

(1)メモリチェックを行う
　Memtest86+というフリーソフトがありますので、それでチェックしてみてください。　　エラーが一個でもでれば、メモリの交換です。
(2)コマンドプロンプトで、chkdak c: /f /r /x を実行してください。
　不良セクタがあれば、HDDを交換した方が無難です。
(3)熱暴走
　CPUファン・ケースファン・ケースのスリット等の掃除を行ってください。
(4)USB機器のポートを変えてみる。
　USB機器の差し込み口を空いている他のポートに差し替えてみてください。
(5)(1)～(4)で問題なければ、ほぼ電源の劣化もしくは容量不足です。
　外せる物(増設HDD・光学ドライブ・必要ないUSB/1394機器等)を外して動作確認して下さい。
　これで問題ばければ、ほぼ電源です。

回答No.3

saru2002

・ブルーになって落ちますか？
　　　　　↓
　落ちるなら電源ユニット系と考えれます。

・マウスが動かない（USBかPS2か分からないのでとりあえず）
　　　　　↓
　マザーか各部のドライバー？の不具合

・ネトゲの途中
　　　　　↓
　グラフィックボードの不具合

・Windowsが以上に遅い
　　　　　↓
　メモリ・HDD・OSなどに不具合

などが考えられます。

単純に熱暴走してるとも考えられますので
思いつく状態・症状を教えて欲しいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
ブルースクリーンが起きて、再起動しました。それ以降は起きてません。
マウスはUSB（キーボードはPS2）を使っています。動かなくなるのは時折で、いつも動かないってことではないです。
画面の問題は、ゲーム中・動画再生中に発生します。
一応、パソコンの近くに扇風機を回していますが問題が発生します。
これらの症状は、ときどき発生します。起動するたびに発生するわけではありません。少々わかりにくくなってしまい、申し訳ないです。

回答No.2

noname#222312

ブルースクリーンの後もPCが起動できたという事からHDDの異常ではないような気がします。単にWindowsの損傷でしょう。

セキュリティソフトはお使いですか？
なんらかのウイルスにやられてしまった感もありますね。

HDD障害でブルーエラーしたようなHDDに再インストールできたとしても、すぐまたブルーエラーが復活してしまいます。
再インストール後、いくらかは症状が軽くなっているということからもHDDトラブルではないように思えます。

RAMの相性でそういう症状が出るの聞いたことがありますし、WinXP機であまり欲張ってメインメモリーを大きくしても逆にPCが遅くなることもあります。

あとメーカー機ではBIOSのアップデートなど特別な場合以外ほとんど出ませんし、むやみにアップデートするのは危険です。
なんでもかんでもアップデートすればいいというものではありませんので、BIOSに関しては設定もコメントも慎重にお願いします。

お礼

回答ありがとうございます。
ウイルス対策ソフトは入っておりチェックしてみましたが、ウイルスは見つかりませんでした。
メモリについては以前使っていたものを使ってみます。

回答No.1

love0408

ブルースクリーンですか・・・深刻ですね

切り分けとして参考にしてください。
HDDを交換し再インストール
BIOS設定を控えてマザーボードのC-MOSクリア(電池を外す)
BIOSドライバーUP
マザーボードの交換
CPUの交換
などやってみては如何でしょうか？

HDDの読み込みが悪いブロックがあれば、同一HDDで再インストールしても状況は出ますので、現在使われているHDDは怪しいですよね

お礼

回答ありがとうございます。
私はパソコンにあまり詳しくないので、少々難しいところがあります。最終手段として、行おうと思います。