電源を切るのに時間がかかる

質問

NECのパソコン、Mate　PC-MJ26XHSW6U8Jを使っています。
起動は問題ないのですが、停止がうまくいきません。
スタートから終了オプションを選択した後、なかなか、電源を切るウインドウが、出てきません。
３分ぐらいするとウインドウが立ち上がりますが、電源を切るを選択しても、なかなか電源が切れません。
何か、原因があるのでしょうか。

回答No.2

isle

http://support.microsoft.com/kb/837115/ja
これかな

回答No.1

kikaimania

『このソフトを入れたら不安定になった』というのはありませんか？あれば、いったんそのソフトをアンインストールしてみてください。
それでもダメならOSごと、再インストールを試してみてください。