【急いでいます!!】落札者から「わからないから電話で教えて」と言われたのですが…

質問

先ほどヤフオクで新規の方から落札されて、向こうから先に取引ナビに住所や振込先などの連絡がありました。
そこで次に私が電話番号も添えて入金先などもお知らせしたところ、

お世話になります。分からないことだらけなので携帯にご連絡いただけると助かります。○○(携帯番号)です。よろしくお願い致します。

と連絡掲示板に投稿がありました。
なので私は取引ナビで「ちょっと電話はできませんのでわからない所があればメールいただけますか」
と連絡したところ、

お世話になります。先程メールをいただいたようなのですが携帯の操作が分からないので直接連絡いただけるとたすかります。○○(携帯番号)です。よろしくお願い致します。

と、また連絡掲示板に投稿がありました。
取引は取引ナビですることになっているし、携帯の操作がわからないのにどうやって連絡掲示板なんかに投稿しているんだ？？
と思ってしまうのですが、私はどうしたらいいのでしょうか？
今まで新規の人とも何度かお取引してきたのですが、電話で教えてというのは初めてなもので…
できればあまり直接は話したくないのですが・・・

回答No.6

maruumama · ベストアンサー

取引ナビが混乱の元なのでしょう。

これは、私も経験がありますが、始めて利用するときは(落札時)
ややこしく感じました。
今までどおりに出品者のメールを待っていても来なかったり、とか、
また落札してもらったときでも、相手がよくわかってくれなくて
結局買う意思があるのに時点繰上げなどというこちらにとっては損失となる事もありました。

電話で親切に教えてあげられたらいいのでは？

お礼

取引ナビ、色々言われてますしね・・・。
落札者さまは携帯だったみたいで、余計わかりにくいですよね。

本日の昼になぜか取引ナビから普通に連絡がきました。
操作ができなかったのはいまだによくわかりませんが、
何とか続けられそうです。

回答ありがとうございました。

回答No.7

noname#87844

こんにちわ。

初心者で本当にわからないのでしょうね。
私もときどき、電話下さい、とか、電話で連絡がある場合が結構あります。

基本的に双方電話番号を開示して取引してますが、それは　珍しいほうでしょうか。。。

とりあえず、１８４と頭につければ、固定電話でも　非通知になります。
携帯もそうかと思いますが、私の機種は、非通知機能がありますので、手間をかけて、わざわざ公衆電話でなくてもよいかもしれません。

お礼

電話連絡の要求は結構あるんですね。

本日の昼になぜか取引ナビから普通に連絡がきました。
操作ができなかったのはいまだによくわかりませんが、
何とか続けられそうです。

回答ありがとうございました。

回答No.5

yukikei

携帯の操作がわからないのに、オークションしたり、取引ナビで連絡してきたり、
掲示板に書き込んだり、不自然ですね。

取引ナビは見れているみたいですし、
あなたの電話番号も連絡済みなら、
あなたの都合のいい時間を指定して、落札者から電話をしてもらったらどうですか？
自分から携帯に電話したんじゃ、下手すると取引金額以上の電話料金が発生してしまいますし、
詐欺だったら面倒なことになりますから。

それでも、「出品者から電話連絡を」といい続けるのなら、
（私なら）期限を連絡して、その後、落札者都合でキャンセルにします。

お礼

やはり電話番号教えているのに私から電話するのはちょっと・・・と思ったので、今までしませんでした！
すると昼になぜか取引ナビから普通に連絡がきました。
電話しなくてよかった。。。かなと思います。
操作ができなかったのはいまだによくわかりませんが、
何とか続けられそうです。

回答ありがとうございました。

回答No.4

isikawa

ふとした予感ですが、もしや落札者外国人では？
なんて思ってますが・・
それにしても私だったら、断固拒否します(笑)
なぜかっていうと電話代がかかるから。
それだけです。
おおめに電話代も支払ってくれるなら話は別ですが。
口座番号を知らせるのも口頭だと言った言わないでもめることもあるかもしれません。(食い違いなど)
そういったことを説明の上、取引ナビで知らせたらどうでしょうか？

お礼

名前と連絡先だけは私よりも先に取引ナビに書き込んでいただいてたんです；；
やはり携帯にかけると電話代かかりますしね・・・。
電話での取引だけは絶対にしないようにします！

本日の昼になぜか取引ナビから普通に連絡がきました。
操作ができなかったのはいまだによくわかりませんが、
何とか続けられそうです。

回答ありがとうございました。

回答No.3

blacklabel

ルールが守れない人との取引はしない方が良いでしょう。
あなたが好意で違反しても、相手は付け上がるだけで要求がだんだんエスカレートしていくでしょう。
そして、違反しているという後ろめたさで、どこにも相談できなくて泣き寝入りすることになるでしょう。

お礼

やはり電話はしない方がよいのでしょうか・・・。
私としてはやはり相手に少し不信感は持っていますが、今は携帯の操作ができないわけがわからず、どうしていいのか迷っている所です。

あまり容易に受け入れないようにします。
ありがとうございました。

回答No.2

kuwagataja

こんにちは。

お困りですね。多少、大変ですが、まず公衆電話から掛ければどうでしょうか？事情が解った時点で、携帯等に変更すれば良い、と思います。

お礼

公衆電話からがいいですよね・・・。
携帯番号なので本当は向こうからかけてほしいのですけどね(~_~;)
明日頑張ってみます！！

ありがとうございました。

回答No.1

hettson32

「何時頃に非通知で連絡します」と、少しでも貴方の履歴に繋がる事を避け、連絡してみては？
新規の方なので、ほんとに困っているかも知れませんし。

お礼

連絡をしても、その「連絡」が見れないみたいなのです。。。(?)
よく私も意味がわかりませんが。
携帯の操作がわからないのにオークションをしているという所に不信感を持ちつつも、本当に困っているのか…という心配があって、
どう手を出していいのかわからないところです(^_^;)
明日非通知か公衆電話でかけてみます。

ありがとうございました。