ノートパソコンのキーボードの不調

質問

ノートパソコンのキーボードの調子がおかしくなり困っています。どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか？
以前http://okwave.jp/qa547456.htmlの方と同じ状況に陥り、皆さんの助けもあってこの問題を解決することができたのですが、それ以来、半／全キーはAltキーと同時に押さないと切り替えができなくなったり、Delキーは全く動作しなくなったりしています。
このパソコンを買った当時はそのどちらもが正常に動作していたので、なんとかその当時の状態に戻したいです。
OSはwindowsXPを使っております。
パソコンには全く詳しくありませんがよろしくおねがいします。

回答No.1

doa-doa · ベストアンサー

故障が考えられる可能性で簡単に考えると２つあります
一つはハード的に壊れたもの
キーボードを交換するしかないですかね

もう一つはソフト的に不具合が出始めている
ＯＳの再インストールをしてみる

再インストールを覚悟でキーボードドライバを削除して再起動してみる

お礼

ご回答ありがとうございます。
http://okwave.jp/qa547456.htmlを解決してからすぐにこの状況になったので、恐らくキーボード自体は壊れてないと思うんですが・・。
あと、OSの再インストール調べたところPCの初期化と考えていいんでしょうか？
すいません、迷惑でなければもう少しお付き合いお願いします。

回答No.2

violet430

こういう場合はまずはOSの再インストールをすることです。
メーカ製パソコンならリカバリになります。
それでも直らないなら故障なので修理が必要です。

お礼

そうですか、やはりOSの再インストールしか手段が無いんですね・・。
再インストールがPCの初期化なら、あまり勝手なことができるパソコンではないんで諦めようと思います・・。
後一応、最近分かったのですが、平仮名の「け」と「*」が書いてあるキーも使えないようです。これが何かの足しになれば幸いです。
ご回答ありがとうございました。