DocumentViewerに関する問題・・・

質問

先ほど、ＰＣを起動していたら、DocumentViewerに関する
ウィンドウが開いて、“Please wait while Windows configures
Document Viewer”というメッセージが出てきました。
ウィンドウ内には目盛りもついていて、その目盛りが進んでいます。
また、それと同時に別のウィンドウも開いていて、そちらも
Document Viewerに関するウィンドウなのですが、そちらには
“The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other
removable disk that is not available.”
“Insert the 'DocumentViewer'disk and click OK”
と表示されています。CD-ROMなんて持ってないし、DocumentViewerが
よくわからないのでとりあえずキャンセルをクリックすると、
エラーメッセージが出てきてしまい、The Windows Installer
cannnot continueと表示されています。そこでＯＫをクリックするのですが、
また、“The feature you are trying to use is ...”のメッセージが
出てきてしまい、キャンセルを押して、また同じことの繰り返しになってしまいます。

そこで、このサイトを見てみて直す（？）方法はわかったんですが、必要なCD-ROMが手元に無いんですが、無くとも出来る方法はないもんでしょうか？

知ってる方は、どうぞ教えてください。
お願いします

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ドライバCDデリバリサービスを利用してください
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c00810481

お礼

とても参考になり、助かりました！
ありがとうございます