ルーターが検索できません。

質問

先日，自宅近くの電柱に雷が落ちてから，インターネットにつながらず，ルーターも検出できません。
ルーターを修理に出したところ，問題なしの回答でした。
パソコンの修理を出そうと販売店に持ち込んで，試しに販売店のルーターにつないだら，やっぱりダメでした。
販売店側が言うには，ソフトの異常が考えられるので，一度自分で再セットアップをやり，それでもダメなら，修理を出せばどうですか？と言われました。
雷が原因でソフトの異常が発生するって考えられますか？
それとも，モデム等のクラッシュの要素が強いですか？
OSは，XPです。どうかご教授よろしくお願いします。

回答No.1

vaio09 · ベストアンサー

PCに実装されているLANアダプタの故障が考えられます。
ルータは正常とのことらしいので、前のとおりに接続してみて、PCのLAN端子のランプが点滅（または点灯）しているか確認しましょう。
消灯しているようなら、以下の確認をします。
※機種名が書かれていないのでWindowという前提で書きます。

コントロールパネルからネットワーク接続を開き、LANアダプタが認識されているか確認する（状態欄を見れば分かります）
無効になっているなら、右クリックして「有効」にしてみる

最初から有効になってるのに使えないなら、以下の確認をします。

1)マイコンピュータを右クリックしプロパティ
2)ハードウェア→デバイスマネージャを開く
3)ネットワークアダプタの+マークをクリックし、LANアダプタを表示させる
4)LANアダプタをWクリックして、「デバイスの使用状況」が「無効」なら「有効」にする
5)ドライバ タブを開いてドライバの更新を実施する

これで直らないならLANアダプタの故障なので、アダプタを購入しましょう。
PCIカード型、USB型など様々あり、いずれも安価です。

お礼

ありがとうございました。
ご教授いただいた方法でやってみましたが，結局修理に出すことにしました。1万円くらいなので，まーいっかと思います。
ありがとうございました。

補足

vaio09様，さっそくのお返事ありがとうございました。
LANアダプタはLAN配線の抜き差しでのランプの点灯が確認できましたので，LANアダプタの故障の可能性は少ないと考えてよろしいでしょうか？
また，vaio09様のアドバイス通り1)～5)を試みたのですが，ダメでした。
あと，パソコンを購入した時に付属していたドライバリカバリーCDを入れて，LANドライバのリカバリーを行ったのですが，ダメでした。
ということは，メーカーに修理をお願いした方がよろしいのでしょうか？
メーカーはゲートウェイなんですが，結構，修理費用がかかります。。。トホホ(悲)