• 締切済み

au music portのユーザー登録ができません

こんにちは。 最近、auのW52SHを買いました。 で、パソコンから携帯に曲が送ろうと思い USBドライバをインストールし、au music portもインストールしました。 そして、携帯とPCの通信のあとのユーザー登録をし、 携帯の機種や会社名やパスワードを入れた画面から一向に変わりません。 2回再インストールしました。 パソコンと携帯もしっかりと通信できていますし、 試しに昨日の夜から今まで、その画面のまま放置しておいたのですが、やはり変わりませんでした。 そして、一旦閉じたら(タスクバーの上で右クリック→閉じる) 再起動させなくては開けなくなります。開けなくというか 初めのリスモちゃんが歩いているところでフリーズしてしまうんです。 過去の質問を見ましたが、具体的な解決には至りませんでした。 似たような質問もありましたが、どう解決したか分かりませんでした。 (質問者さんが知らぬ間に自分で解決していた) 全て説明書通りにしましたし、ここにある過去の質問も参考にしてやったのですが・・・・どうしてですか?教えてください。

みんなの回答

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.1

パソコンのスペックは適合していますか? 古い機種だとリスモが動かなくなると思います。

pack1129
質問者

お礼

auに電話したところ、パソコンのOSが対応してなかったらしいです。 回答ありがとうございました。

pack1129
質問者

補足

補足失礼します。 自分のパソコンはWinbdowsXPです。 去年買ったばかりなのですが、古いのでしょうか?

関連するQ&A

  • au携帯とパソコンをつないで au Music Portと通信中は・・

    au携帯とパソコンをつないで au Music Portと通信中は・・・。 au携帯とパソコンをつないでau Music Portと通信中は、まさか料金って発生しませんよね?携帯画面が通信中となっているのでちょっと不安で。携帯から写真を取り込むだけです。 よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • auミュージックポートが使えません

    携帯はw52SHです。 付属のCD-ROMを使って、手順書通りに USBドライバをインストールし、auミュージックポートもインストール後、パソコンを再起動しました。 その後付属のUSBケーブルを使って携帯電話とパソコンを繋ぐと 「ユーザー登録画面が表示される」と手順書にはありますが 何も表示されません。 auのQ&Aなどを見てみると、どうやら携帯がパソコンに新しく接続したハードウェアとして認識されていない可能性があるようなのです。 『新しいハードウェアの追加ウィザード』で追加しようと思ってもできません。 どうすればいいでしょうか。

    • 締切済み
    • au
  • au Music portのユーザー登録

    こんにちは。 W41Tでau Music portを試しているのですが、携帯を認識してユーザー登録(メーカー、機種、ロックNO.を入力するところ)でOKを押すとケータイと通信するのですが、そのあとエラーがでてmusicportを起動できません。 エラーコードは68090392なのですが、解決方法で電源を入れ直すとあったのですがやっても変わりません。そのほかにはauショップで点検してもらう というのがありました。 やはり後者のようにauショップに持っていかなきゃいけないのでしょうか?ちなみにw41Tは白ロム(auと契約していない携帯)です。そこが問題なのでしょうか?解決方法がありましたら教えてください。

  • au MUSIC portについて

    ぼくはW61Kを使っています。 au MUSIC Portをインストールして携帯とパソコンをつないで 「新規ユーザーを作成し、このケータイと組み合わせて利用する」というところの次の「通信設定」の機種のところがW41Kしかないんです;;どうなっているんでしょうか??

    • 締切済み
    • au
  • au music port

    僕は、auのW52SHを使っています。 この前、パソコンから音楽を移そうと思ってau music portをインストールしようとしました。 すると、僕のOSはWindows2000なので、 au music portがインストールできませんでした。 ケータイで音楽を聴きたかったのでとても残念です。 ここで質問なのですが、 au music portの代わりができるソフトなどはありませんでしょうか? 乱文になりましたが、ご回答よろしくお願いします。

  • auミュージックポート ケータイと接続できません

     auミュージックポートを、パソコンにインストールしました。  手順書とおりに 1.USBドライバのインストール 2.auミュージックポートをインストール 3.再起動  と行い、  その上で、携帯電話とパソコンを、付属のUSBケーブルで繋いだのですが。  デスクトップに現れた「auミュージックポート(手の中に、音符のあるイラスト)」のアイコンをwクリックして開くと  「通信中」と表示され、ややして  「ケータイと接続できませんでした」と出てきます。  

    • 締切済み
    • au
  • au Music Portを起動できません

    au Music Portを起動できなくて困っています。  パソコンは、WindowsXPがインストールされてるVAIOのデスクトップパソコンを使っています。動作条件は問題ないと思います。  12月2日にW45Tを購入して、「au Music Port」のインストール手順を見ながら、USBドライバ、「au Music Port」の順にインストールしました。  パソコンを再起動した後、携帯を繋いでアップデートもしたんですが、「au Music Port」の方で下のようなメッセージが出て起動できませんでした。ユーザー登録画面すら表示されていません。 1つ目 ケータイにアクセスするために必要なサービスが起動されていません。 起動します。 2つ目 au Music Port の起動に失敗しました。 ケータイを使ったサービスがご利用できません。 au Music Port を終了します。 コントロールパネルの管理ツール-サービスで次のサービスを 「手動」または「自動」に設定し、Windowsを再起動してから 再度お試しください。  Remote Access Connection Manager Telephony  うまくいかないので、一旦2つともアンインストールしてから再インストールしたんですが、2回ともフリーのセキュリティソフトavast!を起動させたままインストールしてしまいましたが、アップデートはできました。1回目はau Music Portのインストールのときに携帯をUSBケーブルで繋いだままインストールしてしまいました。  どうか解決方法を教えてください。お願いします。

  • au music portからLISMO portへ

    携帯をW47TからW64SHにしたところ、47Tの時はau music portを使っていたのに、64SHはLISMO portというmusic playerになっていました。au music port内には1400曲ほど入っているのですが、それらをそのままLISMO portへ移す方法はあるのでしょうか。回答よろしくおねがいします。

    • 締切済み
    • au
  • au Music Portに新規登録できません

    au Music Portを使用するために、W43SAのUSBドライバをインストールしました。その後、携帯をパソコンに接続すると新規の登録画面が出てきます。ケータイのロックNoを入力後、OKボタンをクリックするとダイアログボックスが終了せず反応しません。どうしたらよいかわかりません。どなたか助けてください。

  • W43T au music portについて

    最近、W43Tを購入してau music portを利用しようと格闘しているのですが、携帯とパソコンが全くつながりません。(通信中になったり、新しい携帯の登録が出来ないのです><) 説明書通り、USBをインストールして、au music port もインストールしました。 携帯とパソコンをつないでも、何も変化無しなのですが、どうしたら良いのでしょうか・・・。