エラーが出て困っている

質問

最近、エラーメッセージが出て困っています。

パソコンを使用していると、突然画面が真っ暗になって、エラーメッセージが表示されます。
最初の一文が「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.」です。

このエラーが出ているときは、EnterやEscが反応しないので、電源ボタンで終了するしかありません。
そして、再起動すると「深刻なエラーから回復しました」と表示されます。どうすればよいでしょうか。
このエラーが出るようになる前、Operaのディスクキャッシュファイルが壊れたのでCHKDSKを実行してくださいと表示されたので、コマンドプロンプトで「chkdsk」を実行しました。これをしてからエラーが出るようになったので、これが原因だと思うのですがどうすれば直りますか？

OSはWinXPです。パソコン中級者なので、あまり詳しいことは判りません。

回答No.2

kusa_mochi

それはブルーバック画面というものだ。
WindowsのOSの動作自体に支障が起きるようなエラーが発生した場合に出てくる画面だ。

そのブルーバック画面が出た場合は、stopコードを元におおよその原因を掴み、対処する事になる。

stop という文字の後に 0x0000000D(xxxxxxx,xxxxxxx,xxxxxx　・・・ とメッセージが続いていると思う。
上の例で言うと、0x0000000Dというのがstopコードと呼ばれるもので、その画面に出ているstopコードの意味を調べる必要がある。
(0x0000000Dはあくまで例なので、実際のstopコードは違う可能性がある)

御自身で判断出来ない場合は、stopから始まるメッセージを全て正確に補足に書き込んで下さい。
(２～３行に渡る場合もある。あと、メッセージの末尾の方にファイル名らしきものがある場合は、重要な情報なのでそのファイル名の部分まで必ず転記して下さい)

回答No.1

goold-man

＞A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer

内蔵HDDの故障が多いようです。
データのバックアップ可能なうちにとることです。

電源ボタンで終了後はセーフモードで起動し、「前回正常時の構成で起動」を選び、「システムの復元」も試しましたか？

参考URL：

http://winxp.pasokoma.jp/7_156681.html

お礼

ありがとうございます。システムの復元をしたら直ったみたいです。どうもOperaのエラーが原因のようです。