ディーラーと言う職業について。

質問

今高校生なのですが、車に興味があり、また経営学志望なので
将来はディーラー関係の仕事がしたいと思っているのですが

今の段階でどのようなことを学んでおけばこの職業で役に
立つことができるでしょうか？
車関係のお仕事をされている方など、色々とアドバイスしてもらえると
助かります。お願いします。

回答No.1

kensaku · ベストアンサー

ディーラーとは、自動車会社（メーカー）から車を仕入れて、お客さんに売る「販売店」です。自動車会社の子会社である場合と、独立した会社である場合があります。どちらも会社名を見ただけでは判断できません。

職種としては、販売の最前線である営業職、修理や点検を行うメンテナンス職、総務や経理などの管理系などなど。
どの職種でも自動車保険を販売するための資格も必要になりますね。

単に「車が好き」なだけではできない仕事です。お客さんの誰もがエアロパーツを付けてかっ飛ばしたい人ばかりではありません。「走れば何でもいい」という方もいれば、「車のことは何もわからない」というお客さんもいます。それぞれのお客様に合わせた対応が必要になります。
また、何やさんでもいえることですが、他の職種とうまく連携をとれないと、仕事がうまく回りません。
「営業が売っているから、他の職種に仕事が回るんだ」なんて思っていたら、とんでもないことになります。

『サービスの底力!―「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること』

という本があります。この会社のサービスが、自動車ディーラーの中ではズバ抜けていると言われています。ご参考まで。

お礼

回答ありがとうございます。
参考にします。