Sound Blaster Audigy ADVANCED MBのアップグレードについて

質問

Sound Blaster Audigy ADVANCED MBの設定ウィンドウから、
アップグレードボタンを押して、アップグレード説明画面から
今すぐアップグレードボタンを押して、本国のサイトよりクレジット
決済で、アップグレードを申し込みました。
本国サイトの最後の画面では、アクティベーションコードが表示されて
終わり、アップグレード説明画面では、
「Sound Blaster Audigy ADVANCED MBのアクティベーションが完了しました。
　ダウンロードした"MBsetup.exe"ファイルを実行して画面に指示に従って下さい。」
と表示されているのですが、ダウンロード画面は出ませんでしたし、
PCの中を検索しても出てきません。
本国にメールで質問しても、OEMだからわかりませんという返事です。
どなたかアップグレードに成功されたかたいらっしゃいますか？

回答No.2

towono

私も同じような症状に悩まされGoogleで検索したところ、
本国の方でも困っているかたがいらっしゃったようです。
http://www.notebookforums.com/archive/index.php/t-156894.html

結構時間が経ってしまいましたが、
ほかにも同じ現象の方がいるかもしれないため、
その中からEXEへの直リンクを発見したので書いておきます。
よろしければご参考ください。
ファイル自体が重く、ダウンロードもままなりませんが；

参考URL：

http://files.creative.com/ManualDn/Applications/AudigyADVANCEDMB/MBSetup.exe

回答No.1

violet430

>本国にメールで質問しても、OEMだからわかりませんという返事です。

どこへ問い合わせればいいのか教えてもらえなかったのですか？

補足

PCがDELLなのですが、DELLに聞いてくれといわれました。
でも、DELLはそもそも
「SoundBlasterについてはクリエイティブメディアに聞いてください」
としているので、昨日一応聞いてみましたが、案の定「クリエイティブメディアに聞いてください」という返事でした。
それで困っています。