• ベストアンサー

窓口解約(H")について

私は、H"(PHS)を使用しているのですが、携帯電話の方に変更したいので、H"を解約しようと思っています。そこで、解約の方法ですが、窓口解約という方法があると聞いたのですが、それがよくわかりません。DDIポケットのサービスセンターでもいいのですが、時間がかかりそうなので。もしよろしかったら窓口解約の方法を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • madman
  • ベストアンサー率24% (612/2465)
回答No.3

以下のURLからサービス拠点を選んでください。 窓口で出来るサービスと必要書類、下の方の日本地図で営業所情報が出ます。

参考URL:
http://www.ddipocket.co.jp/contact/index.html
framin
質問者

お礼

参考になるURLを教えていただきありがとうございました。

その他の回答 (3)

noname#2804
noname#2804
回答No.4

 大昔DDIポケットに加入していましたが・・・。  窓口解約自体にかなり時間を取られました。待たされたうえ『どうしてご解約に~、これからはどこの携帯会社に~、もう一度当社にご加入するときのことを考えて休止扱いのほうが~』で、2度と来たくないと思いましたね・・・。  

noname#258
noname#258
回答No.2

たびたびすみません、ちょっと自分でも不明な点があったので DDIポケットの社員(うちの店の担当者)に確認してみました。 まず、一番早く解約できるのは、新宿・立川等にある(らしい) DDIポケットの直営店だそうです。そこだと、いきなり持ち込んで も解約できるそうです。直営店がどこにあるかは……H"から116に かけたら教えてくれるのかな?(^^; ダメもとで聞いてみて ください。 で、下で私が回答した書類を取り寄せる方法ですが、電話を するとハガキが届くそうです。で、それに記入して郵送するか それをショップに持ち込むだけだそうで、端末を郵送する 必要はないそうです。 それでも後者の場合は、やはり1週間前後かかってしまうようです。 ご参考までに……。

framin
質問者

お礼

書き込む場所を間違いました。迅速な回答ありがとうございます。では、直営店でしたら、持込で即解約できるんですね。直営店は、全国にあるのでしょうか。116に聞いてみたほうがいいのでしょうか。当方青森在住です。

framin
質問者

補足

迅速な回答ありがとうございます。では、直営店でしたら、持込で即解約できるんですね。直営店は、全国にあるのでしょうか。116に聞いてみたほうがいいのでしょうか。当方青森在住です。

noname#258
noname#258
回答No.1

H"の解約って時間(日にち)かかるんですよね……(^^; まず、お持ちのH"から“116”でDDIポケットのお客様センター に電話して、解約用の書類を取り寄せてください。そうすると 4~1週間前後くらいでしょうか、書類が郵送されてきます。 で、後はその用紙に記入して、DDIポケットのショップ(これが また少ない^^;)に持ち込むか、おそらく同封されているで あろう袋(クッション封筒?)かなにかに端末を入れてDDI ポケットに送り返して解約……ということになります。 どっちにしても結構日数がかかるようなシステムになってる んですよね……。なんで改善されないのか疑問ですけど(^^;

関連するQ&A

  • 解約について

    こんにちは。 ドコモで解約をする場合の手続きは電話だけで可能ですか?ショップで判子とか押さないとだめですか? 同じくDDIポケットのPHSはどうでしょう? ご存知の方教えてください。

  • 解約について

    つまらない質問なのですが。。。 PHS(DDI)をもっているのですが、携帯(DoCoMo)を持とうと考えているのでPHSを解約したいのです。近くにDDIショップがないので、携帯を買おうとしている携帯の安いお店(PHSも売ってるかどうかはわかりません)でも解約することができるのでしょうか? 解約する時ってお店に預けてからそのPHSが返ってくるまでって、1日で終わるのでしょうか?

  • Air h

    リナックスでddi ポケットのair h(phs)を使いインターネットをすることはできませんか?できるとしたらどんな方法がありますか?、

  • DDIポケットの機種変更

    先ほど気が付いたんですけど、昔契約した文字電話が解約し忘れてほったらかしになっていました。現在、ドコモとauを併用しているのですが、どちらかを廃止して、ケータイとPHSを併用しようと思います。ドコモで携帯とPHSをそろえればいいのかもしれませんが、DDIポケットを残す事にしました。通話も出来るものに変えようと思うのですが、最新機種に機種変更するとして、大体いくらくらいかかるのでしょうか?私が住んでいる地域はポケットショップが知らぬ間に閉店し、隣の市にあるショップに電話してもなぜかつながらない始末。営業時間内にしてるのに。長々と書いてしまいましたが、機種変更について教えてくれる方いませんか?

  • Air-Hの解約方法

    基本的な質問ですみません。 プロバイダを変えたので今まで使っていたAir-Hを解約したいのですが、どうすればいいのでしょうか? 最初にもらった資料をみても書いてなくて・・ 確か最初の契約で1年以上使ったら解約できるとのことでしたので、手続きさえすれば大丈夫だと思うのですが解約方法を見落としているのか、 どこに書いてなくてわからなかったんです。 購入したお店にいけばいいですか? DDIポケに電話すればいいですか? その際必要な情報や、 何か必要なものはありますか? 実際にair-h解約された方 教えてください。よろしくお願いします。

  • 留守番電話サービスの再生方法

    DDIポケットのPHSをもっているのですが 留守番電話サービスにメッセージが 入ったみたいなんですけど 再生の方法を忘れてしまいました。 再生方法を教えてください。

  • willcomが解約できません

    電話専用にウィルコムの携帯電話を使っていたのですが、もう使わなくなったので解約しようとしたのですが、サービスセンターに問い合わせたところどの時間帯でも「込み合っていて繋がりません」となり、近くの店舗に行っても「地震の影響で現在新規契約・機種変更しかできない」といわれました。 どうすればいいんでしょうか・・・

  • 解約済みの不要になったPHSを、トランシーバー登録するには?

    解約して不要になったPHSを、トランシーバー登録して現在シャープ製ので使っています。 しかし他のメーカーの解約済みPHSが今余っていて、それもトランシーバー登録をしたいのですが、その方法がわかりません。 今持っているのは、 DDIポケットの、 松下製  KX-HV200 KX-HV210  HF-300 京セラ製  PS-C2 安心だフォン  AP-K103 これらの端末の契約不要のでトランシーバー登録の方法をしご存じの方いましらた教えてください。 よろしくお願いします。

  • 親がウィルコムの電話機は嫌だと言います。

    繋がらない携帯なんて意味ない、とか言い出すもので、 私としても、責任を少し感じています。 私が4年前にDDIポケットを契約し、周りには誰一人として、DDIポケットを 使っている人がいなかったので、便利だから・・・と言って、親に持ってもらえるよう 説得しました。 繋がらない携帯(PHS)は意味がない、電話代が高いと言っているので、 私はどうしたらいいんでしょうか? 親子間で使う頻度も少ないため、無料通話の無い標準コースにしています。 他社携帯のプランが安いようでも、 実際は機種代金や契約事務手数料で、結構な金額がかかるのが目に見えています。 そのようなリスクを抱えても、auに変えるべきなのかどうか迷います。 現在、ウィルコムのポイント(コイン)がたまってきているので、 そろそろ電話機を買い替えようかと思っているところでした。 ダブリューバリューセレクト という2年間使うことを約束した買い替えプランが あるそうで、それを無理矢理適用すれば、2年間は他社に乗り換えようなんて 気は起こさないだろうから、機種変更も視野に入れています。 わざわざ高い違約金を払って解約しようという気は起こさないと思うんです。 私自身、あまり携帯電話やPHSの電波やサービスに詳しくないですし、 少し詳しいといえば、パケット代の計算ぐらいです。 親はパケットもメールもしない、純粋に通話のみです。

  • 基本料金の一番安い携帯電話会社はどこでしょうか?

    現在DDIポケットのHを契約しています。 まだまだ圏外の所が多ですよね。。 個人上の都合でPHS以外の携帯電話を持たなくてはならない状況になってしまいました。 主に待ち受けで使うことになるのですが一番基本料金が安い会社はどこでしょうか?