PCでタイプ出来ません。

質問

PC使用中に突然電源が落ちました、その後何度か立ち上がったのですが、最後には全く動かなくなりました。バッテリをはずしたり、マウスのポートを代えたりしてなんとか動いていますが、キーボードをたくさん使用すると突然電源が落ちます。だたネットを見てるだけなら大丈夫なのですが。この状況になる前日に一日中PCでDVDを見ていました。なにかDVDが原因なのでしょうか？少しタイプするだけで電源が落ちてしまいます、メールもワードも長く使用できず困っています。ソーテックのノートPCなのですが、カスタマーサポートが購入後一年未満でないと対応してくれません。有料では対応してくれるらしいのですが・・・。修理に出さないとだめでしょうか？何か対応策があれば教えてください、よろしくお願いします。

回答No.2

Rerera · ベストアンサー

始めまして。参考までに回答させていただきます。

ANo.1さんの意見を参考にシステムの復元をまず最優先で行ってください。
もしこれで直らないようであればまずキーボードのドライバーの再インストールを行ってみるのも手だと思います。
それと、マースのポートを変えて電源がついていることからマースのドライバーの再インストールも行ってみると良いかもしれません。
方法としては参考URLを参考に行ってください。マースキーボード共に方法は書いてあります。
尚、参考URLに記載してあるキーボード名マース名が多少違うかもしれませんが一般的に接続されているのは1つですので名前を置き換えて読んでくださいね。

補足になりますが、質問に記載してある「なにかDVDが原因なのでしょうか？」についてですがDVD自体を再生したことに直接原因があると言うのは可能性はゼロと考えていいと思います。
しかし、DVDを見ている時にキーボードを操作したりその他の行動が原因にあるのか？と言われるとその原因も100％否定できません。

ノートパソコンと言うことですのでキーボードを別のものに変えると言う手段が出来ませんのでこの方法で問題が改善されないようならまず再セットアップを行ってそれでも改善できないようなら修理を検討してみるのも良いかと思います。

参考URL：

http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/use/73213.html

お礼

回答ありがとございます！　PCに関して全く初心者なので、助かります。早速、試してみます。

回答No.1

goold-man

（1）「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常な日に戻す。
（2）バックアップをとってリカバリする。

お礼

回答ありがとうございます！実は今海外に住んでいまして、リカバリー用のCDを持っていません。。。（1）を試してみます！