インターネットに繋がらない！

質問

ダイアルアップ接続のパソコンがインターネットに繋がらなくなってしまいました。どなたか助けてください。お願いします！

詳しい状況を説明します。
ＨＰ（ヒューレットパッカード？）社製のパソコンで（機種名はわかりません）ＯＳはＷｉｎＭＥです。

実は今日、ＥＬＥＣＯＭのＵＣ－Ｎ　Ｓｅｒｉｅｓ　というＵＳＢリンクケーブルのドライバを「アプリケーションの追加と削除」で削除したらインターネットに繋がらなくなってしまいました。

デバイスマネージャをみてみたら、Conexant PCI Modem Enunertor という名前とモデムの所に　Conezant HCF V90 56K Data Fax という名前がありました。

モデムが２つ認識されてるのかな？と思い、モデムを認識し直しましたが、やはりこの２つの名前がでてきます。

ヘルプをみながらいろいろと調べましたが、あまりパソコンに詳しくないのでわかりませんでした。
あとは、 Conexant　のホームページへも行きましたが、トップページ以外は英語のページで全く読めませんでした。

ちなみに会社のパソコンで、会社にはパソコンに詳しい人が一人もいないので大変困っています。

どなたか助けてください！よろしくお願いいたします。

回答No.7

Good-S15 · ベストアンサー

こんにちは。
再々度、Good-S15です。

＞デバイスマネージャの「モデム」というところには
＞１個しか名前がでてないです。
であれば、これは、関係なしとして、次のステップへ。

１．「プログラム」－「アクセサリ」－「通信」
－「ダイアルアップネットワーク」をクリック。
２．表示されているアイコン（PC2台と電話が繋がっているもの）をダブルクリックして下さい。
３．そこで、発生するエラーメッセージを確認し、
再度、投稿して下さい。

お礼

おかげさまで今日、無事解決しました。

とりあえず昨日削除したドライバをインストールして、その後「復元」をしたらインターネットに繋がるようになりました。

ちなみにドライバをインストールしただけでは、繋がらなかったです。

結局何が原因でこんな事になってしまったのかはわかりませんでしたが、なんとか仕事に差し支えない状態になってほっとしてます。

何度も回答していただき本当にありがとうございました。

回答No.6

Good-S15

再度、Good-S15です。

要は、「以前、できていた状況に戻す」が近道です。
そういう面からいって、手っ取り早いのが、
#1の方が、おっしゃっている「復元」がイイでしょうね。

あんまり、難しく考えなくてもイイと思いますよ。
＞ＵＳＢリンクケーブルのドライバを
＞「アプリケーションの追加と削除」で削除したら
ということなので、ドライバFDをお持ちということ
なので、それを入れましょう。

それと、現状、１台のダイアル接続とのことですが、
そのダイアル接続が既に、ネット接続できないのですか？

そうであれば、ダイアルアップ接続の設定で、
＞やはりこの２つの名前がでてきます。
ということなので、もう一つのモデムに切り換えて
やってみて下さい。

あまり難しく考えるのではなく、簡単にやれるところ
から、つぶしていった方が、割と早い解決に繋がります。

お礼

「復元」のやり方を知らないのですが、ヘルプか何かで探したらわかるでしょうか。
あと、ドライバは明日インストールしてみます。

会社は２台しかパソコンがなくて、そのうちの１台がインターネットに繋がってました。（今日、私がドライバを削除するまでは）

あと、モデムの切り替え方がわからないのですが。
デバイスマネージャの「モデム」というところには１個しか名前がでてないです。

もうひとつのモデムらしき名前は何か別の英語の名前の所を開いたら出てました。確か、電話の絵がついてました。

２度も回答ありがとうございました。

回答No.5

noname#74310

>こちなみに会社のパソコンで、会社にはパソコンに詳しい人が一人もいない
誰が機種選定、インストールしたのでしょうか。
（素人ではないと思いますが）この機種を選定した人に電話しましょう。
モデムマニュアル、モデムドライバ、ELECOMの説明書、ドライバが付属している
はずです。
機種名は裏に書いてあると思いますが、最低限しらべましょう。
参考ですが
　hp pavilion 2100/2200(Windows Me)シリーズならば 内蔵モデムドライバが
　最新か確認しましょう。

参考URL：

http://japan.support.hp.com/support/P3892A/more_info_local_3672.html

お礼

回答いただきましてありがとうございます。

このパソコンの事を知っている人は、すでに退職した人ですので、今は誰にも聞ける状況ではないです。

明日会社に行けば機種名は判明するとは思いますが、会社でインターネットが出来るパソコンは今問題のこの１台のみなので、このページを見る事ができないんです。

今更ながら、機種名をチェックし忘れて家に帰ってしまった事が悔やまれます。
本当、最低限調べなくちゃならない事ですよね。反省してます。

毎日メールで出す報告書があるのにどうしよう・・・。

回答No.4

gimmick

>実は今日、ＥＬＥＣＯＭのＵＣ－Ｎ　Ｓｅｒｉｅｓ　というＵＳＢリンクケーブルのドライバを「アプリケーションの追加と削除」で削除したらインターネットに繋がらなくなってしまいました。

おそらく、ダイアルアップ接続に必要なネットワークコンポーネントを誤って削除したのではないでしょうか？

詳しい状況を補足してください。接続できない場合、どの段階でどのようなエラーメッセージがでますか？　また、コントロールパネルのネットワークの中で、ネットワークコンポーネントはどのようになっていますか？

お礼

回答していただきましてありがとうございます。

モデムの音はするのですが・・・、エラーメッセージはちょっと今思いだせません。

ネットワークコンポーネントの中には確か３つ何かがあったと思います。（こんな不明確な返答しかできなくてすいません。）

確か全部同じ絵で、ＴＣＰ／ＩＰ　の何かだったと思います。

回答No.3

Good-S15

こんばんは。

削除したならば、追加して下さい。
（単純に、繋げばPlug&Playで認識はできます）

ドライバは、参考URLから、ダウンロードして
取得し、インストールして下さい。

ただ、USBのリンクケーブルについての詳細に
ついては、不明ですが、そのケーブルなしで、
インターネットしたいのですか？

もし、そうであれば、
ダイアルアップの接続の設定で、
モデムを元のものを選択してあげれば
元通りに接続できるような気がしますが。。。

参考URL：

http://www.elecom.co.jp/support/peripheral/drvupd/drvupd_index.html#etc

お礼

早速回答いただきましてありがとうございます。

実は、ＵＳＢリンクケーブルは以前社外の人が（社内にはできる人がいないので）２台のパソコンでファイルの共有ができるようにしようと思ってつなげたのですが、設定の仕方がわからなくて断念したままになっていたものです。

だから、ドライバはインストールしてあったのですが、一度もＵＳＢリンクケーブルは使ったことがありません。

本当は２台のパソコンをこのケーブルでつなげて使いたいのですが、とりあえず今は１台のパソコンをダイヤル接続でインターネットに繋げて使っています。

もしかしたら、このケーブルのドライバをもう一度インストールしたらいいのでしょうか？ドライバはＦＤの中にあるのでインストールはできると思います。

回答No.2

MovingWalk

>ダイアルアップ接続のパソコンがインターネットに繋がらなくなってしまいました
これではわかりません。どんな状態なのでしょう？　
具体的な操作とその時の状態、エラーメッセージなどを書いてください。

>Conezant HCF V90 56K Data Fax という名前がありました。
ダイアルアップの設定のところには、このモデムが出ていますか？

もう少し状況がわからないとこれ以上は難しいです。

お礼

メールの送受信をしようとしたら、「ピーガガガ・・・」という音はするのですが、その後、何かメッセージが出てきました。（内容はちょっと今思い出せません。すいません）

ダイアルアップ設定のところにはこの名前が出ていたと思います。

状況説明がうまくできなくてすいません。
回答していただきありがとうございました。

回答No.1

inaken11

ＭＥの「システムの復元」は試してみましたか？

お礼

一番で回答いただきましてありがとうございます。

「システムの復元」は試してないですけど、一旦電源をｏｆｆにした後でも戻るのでしょうか。
家ではＷＩＮ９８を使っているのでよくわからないのですが。（確か９８にはなくてＭＥにはある機能ですよね？）

違っていたらすいません。