ソースネクスト製 携帯サウンドメーカーについて

質問

現在、携帯サウンドメーカー２を使用しています。

ところが、マニュアル通りにインストールしたまではよかったのですが、すぐにサウンドボードの認識が消滅し、音が全く出なくなるという事態が発生しました。復元できる期限も過ぎてしまい、どうすれば回復するのでしょうか？現在ではアンインストールしてプログラムの存在はありませんが症状は依然残っています。機体はＮＥＣのバリュースターです。

また、現在は別にある日立製のフローラにインストールしていますが、こちらもしばらくすると同じような症状が出ました。また無線ＬＡＮでインターネットに接続していますが、途中でエラーが出ます。

どなたか回答を頂けると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

kumamodoki · ベストアンサー

有効な復元ポイントは全く無いのですか？

私も、これで痛い目にあったので速攻アンインストールしました。（私も2台のPCで試したがどちらもNG）

復元が一番簡単なので、それ以外は深追いしませんでした。

デバイスマネージャー等でも？マークは無く全て正常だから少々厄介です。

ソースネクストのサポートに電話してみましょう。　（解決できるアドバイスじゃなくてスミマセン）

お礼

回答をしていただきありがとうございます。どうやら、同じ経験をされている方がかなりおられるようですね・・・。

一応、復元してみたのですが、いったんはサウンドデバイスの認識が回復したものの、すぐに消えてしまい、復元の副作用でウイルスセキュリティゼロもイカれました。しかも再インストールするためにアンインストールしようとしてもアンインストーラーが消えていたりと・・・、粗悪品のようなイメージがつきかねない状況におちいりました。

ともかく、一度サポートに電話してみます。ありがつございました。