ウイルス対策ソフトがインストールできません。

質問

OSはXPです。先日、コンピューターを初期化して、ウイルス対策ソフト（ウイルススキャンASaP/McAfee　　2004年大学生協にて購入）を再インストールしようとしたところ、「インストールに必要なファイルが使用できません。」とメッセージが出てしまいます。下記のサイトで解決策も見つけ、試したのですが、一向にインストールできません。http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMTP.asp?ancQno=TP07053001&ancProd=McAfeeMTP
初期化前はウイルススキャンASaPをインストールし、トータルプロテクションに更新もできていたのですが、今回はさっぱりです。
何か実行するために必要な上記策以外の設定でもあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#77706

一時ファイルが原因で必要なファイルを誤認識しているケースがあります。
ディスクのクリーンアップを試してみて下さい。

お礼

自己解決しました。上記の解決策が不完全で、やり直したら直りました。ありがとうございました。

回答No.1

bardfish

ServicePackなどは最新にしていますか？

お礼

自己解決しました。上記の解決策が不完全で、やり直したら直りました。ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。service packを最新にしたのですが、エラーメッセージは同じでした。