代引き注文・・・キャンセル

質問

インターネットショッピングで代引き注文した物を受け取らなかった場合どうなります？

キャンセルメール2回ほど送っても返信ない場合です。

回答No.2

ursla · ベストアンサー

楽天市場でネットショップを運営しているものです。
店側としては大変困ります・・・なぜかというと行きの送料も帰りの送料も店舗が負担しなくてはいけないからです！はっきり言って大損です。
なので早く連絡が欲しいです！・・とは言ってもキャンセルメールを２度も送っているのですから、お店側はどうなってるんだという感じですよね。お店によっては注文が多すぎてとかそういう理由でなかなかメールの対応ができないところもありますから、お電話で連絡してみるといいと思います。
それでも無理であれば、配達ドライバーの人に連絡して受け取り拒否ということで返送してもらうのが一番良いと思います。

回答No.1

t_kings

・いつ注文？
・いつキャンセルの連絡？
・ストアＨＰの購入ガイドには？

基本的には、その「ガイド」に何と記載されているか、です。
注文確定後の、一方的なキャンセルの場合は、どうなるか、
または可否が、それらが記載されていると思いますが・・・。