サーバーへの接続は失敗しました。

質問

Windows XP Professional sp2
パソコンを立ち上げて最初にログインしたユーザーはメールの送受信ができるのですが、ログアウトし、別のユーザーがログイン、或いは最初のユーザーがログインしなおしたりすると
（サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'メールサーバー名', サーバー : 'メールサーバー名', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E）となります。
メール設定も削除して再設定しなおしを何度もしましたし、Nortonのファイアウォールもはずして送受信しても同じです。ウェブメールは見れます。

回答No.1

violet430

メールソフトはOEでしょうか？
0x800CCC0Eの対処はこちらです
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006480
メールアカウントの設定を直しても駄目だとすると、セキュリティ対策ソフトの影響が考えられますが、ファイアウォールも切っているとすれば原因不明ですね。
OEの不具合かもしれません。
再インストールしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
データのバックアップはこちらです
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

お礼

OE再インストールしてみましたが、改善せずでした。
おもいきってセキュリティソフトを変えました。
すると、やはり効果ありでした。　　
相性がよくなかったのでしょうか？！
ハードの暴走している音もなくなり、落ち着きました。
ありがとうございました。

補足

早速の回答ありがとうございます。　
OEの不具合なのでしょうか。　（実はOSの再インストール後も同様の症状なのです。）　
OEの再インストールをしてみます。