インターネットにつながらない

質問

SONY VAIOのデスクトップ型PC使用。ネット回線はNTT光プレミアムです。
1ヶ月前くらいから急にネットにつながらなくなってしまいました。
一度リカバリしてメールは復旧したのですが、ネットだけ繋がりません。
以前こちらで質問されてる人の回答を拝見して、システムの復元というのをしてみては？という回答があったので、試してみたら繋がったんですが、二日間くらいしたら、繋がらなくなりました。
原因ご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください。

回答No.1

noname#177238

ＣＴＵの管理画面に入って、再接続してみて下さい。

ＩＤ、ＰＷはＮＴＴから送られたものを入れます。

分からなければ、１１６に電話してください。

それで、接続のボタンをクリックしてみて下さい。

分からなければ、１１６にかけてＩＰカスタマーサポートセンターに電話してみてください。またはプロバイダーにも確認してみてください。