• ベストアンサー

事故証明とはどんなものなのでしょうか

6月の末に友達の運転する車で事故に遭いました。 相手の方がケガをされ、すぐに病院に運ばれましたが、私は次の日に症状が出て、友達に連絡して病院にかかりました。 その後、保険会社からも何の連絡もなく、どう手続きしていいのか分からず、3週間後位に私から保険会社に連絡を取り手続き方法を知りました。 事故証明に私の名前が乗らないと手続きが出来ないと言うことで、早速診断書を持って警察に出向きました。 その際、その事故を担当された警察の方が(2名いらっしゃいましたが)2名とも代休等で不在だったため、応対してくれた方に診断書をお願いして帰りました。 その後、保険会社からいつ頃処理されるか確認して欲しいという連絡があり、警察の担当者に電話をして聞いたところ、事故処理がすんだ後での事なのですぐには出来ないと言われ、その旨保険会社に連絡しましたが、その後音沙汰なしでした。 で、先月末で治療を終了したので、保険会社に連絡したところ年明けには書類を送るとのことで待っていたのですがいっこうに来ず、改めて連絡したところなんども取り寄せているが事故証明に載ってこないので、手続きがとれないといわれました。その保険会社の対応にも頭にきているのですが、警察が処理を怠るって事があるのでしょうか?事故証明とはどんなものなのでしょうか?私はどうすればよいのでしょうか?教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pco1633
  • ベストアンサー率21% (199/925)
回答No.3

いろいろと事故についての知識が無いようですので、コメントします。 ひとつ、知っておいて欲しいのは保険会社は「お金を払いたくない」ってことです。(あたりまえですが。払うとしても後に伸ばせる支払いは後にまわしたいのです。) 友達の車で・・と、言う事は保険は友達の掛けていた任意保険ですか? それとも自賠責保険でしょうか? それとも、相手側の保険?? 非がどちらにあるのか・・によっても大きくちがうのですが。 また、警察の方ですが・・相手が怪我したということで「人身届け」になってますよね?次の日に症状が出てお医者様に掛かった時点ですぐに「診断書」をもらって警察にふたたび行くべきだったのですが・・そうすれば事故処理自体は数日で終わるはずです。 3週間も経ってしまうと・・警察の担当さんも毎日の処理ですから大変な手間ですよ。一度処理した事故を3週間も経ってから是正するのって・・ また、任意保険の種類によっては年齢の規制や契約本人が運転していた場合しか保険適用されない種類の契約もありますので、友達や彼氏などむやみに他人の車は運転しないことです。 >保険会社の対応にも頭にきているのですが、警察が処理を怠るって事があるのでしょうか? まあ、親切な保険会社ってのもめずらしいと思いますが、その土地によって警察の程度も違いますね。(大阪は最悪)笑 >事故証明とはどんなものなのでしょうか? zaraさんの回答、すばらしいですね。そのとうりです。 簡単に言っちゃえば「事故があった」ことそのものを証明する書類です。 これが証明として無いと事故そのものが無かった事として扱われます。 憤りを感じるのは気持ち的に分かりますが、折角ですのでいろいろ勉強しておくのも良い事ですよ。今後、事故を起こさないのは当然ながら、保険会社まかせもそろそろ時代的に危険です。(いろいろ問題もあるじゃないですか) 面倒でも保険会社の担当に食らい付いて処理をどんどん進めていくことをお勧めします。連絡を待っているだけでは絶対すすみませんよ!

yu_chan7
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。 なんか、ほんとに悲しくなります。 事故のことは本当に無知で、病院にかかったときも事故に対してどう手続きをとっていいのかわからなかったので、友人に保険会社に対処方法を確認してもらえるように頼んだのですが、いっこうに連絡もなく不安になって直接連絡した次第です。 全面的に友人の過失だったのですが(一旦停止無視で交差点に進入)、任意保険なのか自賠責保険なのか、その辺も全く分かりません。 事故を起こした友人にもこんな話し、できなくて。。。 全く事故に対して無知だったのでしょうがないですが、それをいいことに、それが保険会社のねらいだったような気がします。 かなり心細くなってきましたが、とりあえず、できるかぎりがんばってみようと思います。 どうもありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • miio
  • ベストアンサー率44% (28/63)
回答No.2

保険会社の対応をアテにしていてもダメです!!私自身が事故にあったわけではありませんが、友人が事故にあって後遺障害が残るほどの大事故だったにも関わらず、警察の処理の不審点がとても多く・・・しかし、保険会社の対応は「誠にお気の毒・・」というだけで何もしてくれませんでした(`_´) yu_chan7さんの場合、運転していた本人ではないので、ちょっとわかりかねるところもありますが。 事故にあったのが6月であることと「事故処理がすんでいる」とのことですから、おそらく交通事故証明書の発行はもう済んでいるかと思います。一度発行された証明の内容を書き換えることは不可能かもしれません・・・弁護士に相談するのが一番早くて最善の方法かと思います。(※事故証明書には『損害の種別とその程度、事故の原因、過失の有無とその程度を明らかにするものではありません』と明記してあります。単に、いつ・どこで・誰と(甲)・誰が(乙)・どんな事故だったか、ということの証明がなされているだけです。その備考欄に「甲,乙以外の当事者の有無」を記入する欄がありますから、yu_chan7さんのお名前がそこに記されていなければならなかったハズ。) この事故証明書は、事故当時の「実況見分調書(事故現場で警察が記入する事故の詳細記録)」という警察からの届けによって作成されますが、警察の担当者が「すぐには出来ない」などと言っているので、恐らく何も働きかけていない可能性が高いと思います。・・・ホントに、日本の警察って腐ってます! 弁護士に相談することが最善ではありますが、相談だけでも料金がかかったりしますから、『日弁連交通事故相談センター』の相談窓口へ問い合わせをするなどされてはいかがでしょうか?

参考URL:
http://www.nichibenren.or.jp/houritu/houritu.htm
yu_chan7
質問者

お礼

そう言うものだとは思ってもみませんでした。 私の加入している保険会社は、ものすごく親身になって加害の場合も対応してくれたので、どこもそうだと思って安心してました。 かなりショックです。 親切なアドバイスありがとうございました。 今後のためにも、がんばってみます。

  • zara
  • ベストアンサー率28% (10/35)
回答No.1

まず事故証明ですが、これは管轄区の自動車安全運転センターで発行されるもので、 記載内容は事故の発生日時・発生場所・第一当事者・第二当事者、 そしてそれぞれの事故時の状態(運転・同乗・歩行等)、事故類型となります。 とりあえず担当警察官へ事情を聞きいた後、 当該自動車安全運転センターへ行き、事故証明の発行を申請してみてください。 まだ処理をしていないのなら事故証明は申請しても発行されませんし、 発行されたら保険会社にそれを持参していくと良いでしょう。

yu_chan7
質問者

お礼

ありがとうございました。 警察に行ってみます。 でも、保険会社ってこんなにもいい加減なものなんでしょうか。 こっちが問い合わせなければ何にも言ってくれないなんて、もっと早く言ってくれてたら・・・って憤りを感じてしまいました。

関連するQ&A

  • 事故証明

    今日の昼、公道ではなく、駐車場(所有者は市)で駐車中の車にぶつかってしまいました。保険会社に連絡したところ、事故証明はなくても保険金は下りる、ということでしたので、特に警察に届けませんでした。ところが後で、修理見積もりが40万くらいだと保険会社に知らせたところ、やはり事故証明は必要になるという連絡を受けました。この場合、事故証明は後でも出してもらえるんでしょうか?保険金はちゃんと下りるのでしょうか?金額が金額なだけに不安でしかたありません・・・。大至急ご回答願えませんでしょうか?

  • 事故を起こしてしまいました。事故証明がありません。

    先日、タクシー運転手で友人の父親が交通事故を起こしてしまいました。 普通の事故ではなく、ちょっとやっかいなことになってしまっているとのことで、 相談させていただきます。 タクシー運転手は、お客さん(女性1名)を乗せて、信号待ちをしていたところ、 後ろから車がぶつかってきて、こつんと当たったそうです。 すぐに、タクシーに乗っていたお客さんに、怪我はないかどうかを何度も確認して、 「怪我はないです。大丈夫」とのこと。 タクシーも相手の車も傷が無く、なにも問題がないと思い、警察に事故を届けませんでした。 そして、ぶつかってきた相手の男性にも名前等、連絡先も何も聞きませんでした。 その次の日の夜中、タクシーに乗っていたお客さんの旦那さんから、 タクシー会社へ電話があり、「事故よって怪我をしてしまった。仕事も出来ない。そのぶんの補償をしてほしい」と、 脅すような口調で電話があったとのこと。 タクシー会社の事故担当者は、出来れば示談をして和解したいと話し合いをしているそうですが、 こじれてしまっているとのこと。 通常、タクシー乗務員が事故を起こした場合、事故担当者へ任せておけば運転手本人が、動くことはしなくていいそうなのですが、今回の事故は、警察に届けていないため、事故証明ができない。 ぶつかってきた相手の連絡先が何も分からないことが問題とのこと。 自賠責保険額を超える請求分については、会社の任意保険を使って支払いたいのですが、相手も分からず、事故証明ができないため任意保険が使えないので、会社に莫大な請求をされてしまうかもしれない。 会社に損害を与えてしまい、仕事も失ってしまうかもしれないと落ち込んでしまっています。 もちろん、交通事故を起こしたのに、警察に届け出ていない、相手の連絡先も確認していない本人が1番悪いのですが。 会社も過去にそんな事例も無く、対応に困っている状態だそうです。 なんとかお客さんに自賠責の範囲内でお金を支払い、タクシー会社負担を少なくするような方法は無いでしょうか? どうか、宜しくお願いします。

  • 交通事故の手続き

    2日前に事故を起こしてしまいました。 此方が車で、相手は自転車です。 相手の方は足とひじが痛いと言われました。 事故直後、警察を呼びましたが、現場では病院には行かれに一先ず物損で処理となりました。 後日、相手に電話したら、検査のため病院に行かれ、レントゲンでは骨に異常はないとだけ教えてもらいました。 また数日後に病院行くと思うので、その時は私側の保険会社の方に連絡しますとだけ言われました。 此方はお見舞いに伺い、短時間の謝罪と任意保険の会社について説明したのみです。 物損か人身かのまだ話し合いなどはしてませんが、直接相手とした方がいいのでしょうか? 病院に行かれておられるので、相手に直接、診断書の事は言うべきでしょうか? また、相手の対応待ちでいいのでしょうか? 加害者側からの手続きはどうすればいいのでしょうか?何かあるのでしょうか? 事故日に警察と任意保険の会社へ連絡しただけで、その他に此方からすることがあれば、教えて下さい。 他、任意保険の担当者にお願いすることや手続きなどありましたら教えて下さい。

  • 相手が解らない事故について教えてください。

    2つ質問があります。 1、こういう事例だと人身傷害保険は適用されないのでしょうか。 2、警察は事故証明を出してくれないうえに相手を探してもくれないの  でしょうか。 先日事故を起こしました。相手は車で私はバイクです。 状況を説明しますと、私はT字路の交差点を直進していました。 相手の道路側にいったん停止があり相手はそこを右折してきて私のバイクの側面にぶつかりました。(転んではいない) その場で相手も止まり車から降り、大丈夫かと声をかけられました。 その時点では、体の痛みがなかったので大丈夫です、といってしまいました。 相手の方はそれならいいね、と言いその場を去ってしまわれました。 相手の住所も氏名、車のナンバーも控えることができませんでした。 それで警察にもその日は届けませんでした。 翌日、体がいたくなり病院に行き診断を受けたところ打撲と診断されまた。 保険会社に連絡し、その状況を説明し治療費は出るのかと聞いたところ 事故センターではでるといい、その後の担当になった地方の保険会社の人は、相手の車が悪い事例なので人身傷害保険では適用できないと言われました。 ここで質問です。 1、こういう事例だと人身傷害保険は適用されないのでしょうか。 また事故の翌日に事故処理をしてもらおうと警察に行ったところ、 相手がわからないのでは事故処理ができないので事故証明は出せない。 証拠と証人が必要と言われました。 相手の名前や電話を聞かないあなたの責任です。 といわれ困りました。 2、警察は事故証明を出してくれないうえに相手を探してもくれないの  でしょうか。 長くなりましたがぜひ助けていただければと思います。

  • 事故後の医療費

    数日前、車で右折しようと止まっていたところ追突されました。 その時は体に異常はなく、110番したところ警察を現場 に呼ぶよりも自分たちで近くの臨港警察署へ行った方が早 く事故の処理が終わるとのことだったので直接警察へ行 き、相手10私0の割合だろうということで物損事故とし て処理されました。しかし夜になり腰が痛くなり病院へ行 きました。救急でしたので診断証明書は書いてもらえな く、後日行くことになりました。その時は相手の保険会社 から病院に連絡があったらしく医療費の支払いは保留とい う形になりました。しかし、翌日保険会社から物損事故の 場合は医療費はでないと言われ、診断証明書を警察に持っ ていき人身事故に切り替えてもらえば医療費がでるとのこ とでしたが病院に一回行き異常がない場合は医療費がでな いとも解釈できるような言い方をされました。 ここで質問なんですが、追突事故でむち打ちになり何回か 通院した場合は医療費がでるのは当たり前ですが、病院へ 行き診断の結果異常がなく一回の通院で終えた場合は医療 費がでなんてことあり得ないですよね?

  • 事故処理について

    交通事故で人身事故を起こしてしまいました。相手の方の診断書を預かっているのですが、警察の事故係へ持っていくことを知らずに、事故発生から3ヶ月たってしまいまして、先日、保険会社から連絡がありまして、事故証明書が未提出となっているようですので、警察署の方へ連絡を取るようにとの内容でした。早速連絡してみると診断書が未提出だったので、処理してナイトのことでした。私が預かっているということを伝えると、どうして早く持ってこないのかと指摘され、2ヶ月以上たっているということで、再度の実況検分が必要と警察のかたに言われました。相手の方の診断書、事故処理もすんでいるのですがその必要性がどうして必要なのか教えて下さい。よろしくおねがいします。

  • 自賠責保険の手続きと事故証明書の発行の困りごと。

    自賠責保険の手続きと事故証明書の発行の困りごと。 事故証明書が発行されるまでに、どれくらい日数がかかるのか自動車安全センターに問い合わせをしても、 ただ「待っていてください」という回答のみで、具体的に何日くらいかかるというのは教えてもらえませんでした。実際に事故証明書が届くまでどれくらいかかるものなのでしょうか? 自分で申請しましたが、本来は自賠責保険の担当がするものなのでしょうか?保険屋によって違いますか? 自動車安全センターと警察署とのやり取りがあって日数がかかるとは思うのですが・・。 また、警察署へ届けたときに、検察庁へ送る被害者の供述調書を作って判を押しましたが、後に被害者の私も検察庁から出頭要請が来る事があるのでしょうか? 自賠責保険の手続きを進めて届ける日までかかった診療費の原本を渡しましたが、治療費が戻ってくるまでどのような流れで進んでいくのか知りたいのです。口座番号と、保険屋が病院へ照会をする事に関する同意書のようなものに判を押しました。 治療にかかってから全治何ヶ月の診断書を事故届けの時に提出しましたが、 自賠責保険の担当が、病院から完治の診断書を取るとか、症状固定、示談、損害賠償、弁護士基準、自賠責基準など聞きなれない言葉もあり・・どのような流れで進んでいくのでしょうか? 被害者として負けないように頑張りたいので、お力添えお願いしたいです。

  • 事故証明書の内容訂正

    先日追突事故に遭い、それについての書類が保険会社から送られてきました。お聞きしたいのは以下のとおりです。 A市で事故に遭い、110番するとA警察から警察官が来ました。病院の診断書もA警察署に提出しました。しかし、事故証明書の照会番号にA警察署第○号とあり、発生場所はなぜかB市××町となっています。現場はA市とB市の境でもなく、完全にB市に入ってしばらく走った場所です。仕事の帰りにあった事故なので覚えているのですが、その日はB市××町は通っていません。 1.A市での事故にB市の警察から警察官が来ることは日常茶飯事かどうか(管轄の違い?) 2.事故の発生場所が全く違う場合、訂正は可能かどうか 3.どこに申し立てればいいか 4.手数料がかかった場合は相手方の保険会社に請求できるか 間違っていてもおそらく問題はないのかもしれませんが、「証明書」なだけに間違ったことを証明されている気がして気持ちが悪く、保険会社の書類にサインするのを躊躇しています。 アドバイスをいただけたらそれをもって手続きをしたいと思います。よろしくお願いします。

  • 事故の事故証明

    度々お世話になっております。 先日事故にあった者です。 主人は来週手術ということになりました。 命が助かったとはいえ、1歳の子供の反応や、精神的苦痛に耐えられません。 知り合いの保険会社に相談しましたら、相手先保険会社はシビアに賠償金を支払うだろうとの事。(きっとどこでもそうでしょうけど) 相手側はトラックだったのですが、トラック共済ではなく三井住友海上でした。 私としては、多くのお金が欲しい訳ではないけれど。本来もらえる金額は支払ってほしいと思うのです。 それより少ないなんて、肉体的にも精神的にも痛い目に遭った私たちが報われません。 本来いただけるだろう金額より少なく支払われる事ってあるのでしょうか?? そこで普通の保険会社でも弁護士さんに相談しにいった方がよいのでしょうか? その際 事故証明、診断書が必要みたいなのですが 事故証明は警察に言えばいただけるのでしょうか? 診断書は救急で運ばれた病院でいただくのでしょうか?転院先でも書いてくれるのでしょうか??? 無知なばかりに質問ばかりしておりますが どうかお教えくださいませ。よろしくお願いいたします。

  • 事故証明について

    車対車の追突事故で怪我がない場合、警察に届けないと保険は使えませんか?? 事故証明は加害者だけで警察に届けでても大丈夫でしょうか?被害者の届け出も必要でしょうか?止まっている車にぶつかったので保険を使うのはこちらだけです。相手にしてもらう手続き等ありますか??