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マカフィー以外のオススメを教えてください
マカフィーを3年程利用しています。 あと1週間で期限を迎えるのですが、カードの利用明細メールで 勝手に更新されていることが判明しました。 確か去年までは「もうすぐ切れるので更新しますか？」とPCを立ち上げるたびに催促があったのに、 今年は何の知らせもなく更新？！と思い調べてみると、 「安全の為」自動的に更新されるようになったようです。 が、正直良い気持ちはしないので、他のソフトに変えようかと検討してます。 素人なので安全性が高くて使いやすい物を教えて頂けるととても助かります。 ちなみに、使用しているPCは デルのDimension4700Cです。 宜しくお願いします。
- coron7
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性能が高い方がいいですよ。 http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060905_antivirus/ http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html 比較してるのは去年のバージョンではありますが、下の方にランキングされてる製品が今年になって上位に来てることはありませんので参考にはなりますよ。 ソースネクストとキングソフトを選ぶのは怖いもの知らずと言えます。 高性能で使い方が簡単なのはF-Secureです。 http://www.f-secure.co.jp/is/index.html 弟が使ってるけどなかなかいいですよ。 私が使ってるカスペルスキーもお薦めですが、設定が難しいという人もいるようです。 http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0611/20/news004.html とにかく体験版で試してみたらいいですよ。 余程のことがない限りクレジットカードは登録しないでください。 何を使うかは個人の自由なので勝手に売りつけるような会社の製品は使わない方がいいですよ。 すぐにマカフィーに連絡して返金させてください。
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- waros99
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まあ、その件に関しては某セキュ板でも以前から文句が出てましたねｗ 個人的なお薦めはKasperkyです。世界最高水準の検出性能且つ高機能です。クラッカーが企むスキャンのすり抜けにも強いです。日本のサポセンも親切です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼がお礼が大変遅くなってしまって申し訳ありません。 同じセキュ板かは分かりませんが、結構酷く書かれていましたね。 「安全の為」と言われれば分からなくもないのですが・・・。 カスペルスキーのサポセン親切なんですね！ まずは、お試し版から試してみたいと思います。
- kazuof23
- ベストアンサー率34% (1206/3517)
McAfeeは数年前からオンライン自動引き落としシステムに変っていますね、確かに勝手にクレジットカードで引き落とされるシステムは便利さと引き換えにしても怖いといえば怖いですが。 私は自動引き落としを承知しているので、 お客様のマカフィー製品のご利用期間の残日数はあと「60日」です。お客様のパソコンを保護するため、自動更新プログラムにより、あと30日でマカフィーとの契約が自動的に更新されます。 更新停止をご希望の場合は、マカフィー・カスタマーオペレーションセンターにご連絡ください。 との予告連絡と、更新後に指定口座から引き落としましたとの連絡を貰って毎年継続しています。 McAfee以外のセキュリティソフトに乗り換える場合は少なくともFreeのavest!より検出力の劣るウイルスセキュリティZERO、キングソフトインターネットセキュリティ2007以外を選択しましょう。 他のソフトインストールに当たっては事前にMcAfee関連を完全にアンインストールしてください、なをMcAfeeは結構残骸が残り他のセキュリティソフトと干渉することが多いのでこの場合はMcAfee削除ツールを使うと完全に削除できます。 ソフトの入れ替え作業はLANケーブルを外すなど外部と遮断状態で行いましょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼が大変遅くなってしまって申し訳ありません。 何故か、今年に限って連絡がなかったのでこのような事態になってしまいました。 自動引き落しは便利なようで怖いですよね。 アンインストール時のアドバイスありがとうございます。 しっかり削除して次にソフトを入れたいと思います。
尚、補足しますと、私が体験したうちでは、サポート体制はトレンドマイクロが一番よかったです。 電話で話しながらリアルタイムで操作できたのはここだけで、シマンテックは（私が最後にサポートと連絡を取ったのは2005年頃の話です）電話は何度かけても全く通じず、メールサポートは1週間から半月後に返事が来ました。 この時期でもMacグループはよかったんですが、Windowsグループはこの頃が急成長の時期で、体制がユーザーの増加に追いつかなかった結果と思いますが、酷かったです、現在は中国人がサポートしてるので、ニュアンスが伝わり難いことを除けば、電話はかかると聞いています。 キングソフトはメールのみで、中1日、ソースネクストはウィルスチームは経験ないですが、スグレモ関係は中1日から中2日でした。 マカフィーは知人がNTTおまけバスターに代える時にアンインストールの経験しかないです。 ただ、サポートに関しても過去レスで、トレンドマイクロのサポートはけしからんという書き込みもありますから、先に書いたように100%の満足度はあり得ませんから、自分で経験していくしかないです。 ウィルスソフトは完全なものはありませんから、考え方は個々で違い、フリーソフト派もいれば、バスターやノートン、カスペルスキーにコアなファンがいて、私も「Active Virus Shield」（フリーソフト）を使っていることで分かるように、実はフリーソフトのカスペルスキー派なんです。 知人はウィルスバスター派で、英語版はノートンが一般的なのに、「俺はケムンパスの頃からのバスターファンだ」といって、わざわざコーポレート版（業務用）を買うほど入れ込んでいます。 いろいろな意見が出るのがここのカテの特徴ですから、各自の意見をよく読んで、分からないことはその下の補足欄に質問を書いて聞いてみてください。
お礼
何度もご回答頂きありがとうございます。 当たり前ですけど、十人十色、百人百色なんですよね。 お試し版を体験してみて決めたいと思います。
まず、私はウィルスセキュリティのユーザーではありませんので、確実な資料はありませんが、ここでトラブル報告があるのは、ノートン、ウィルスバスター、ウィルスセキュリティが断トツに多く、他のソフトに関しては余りありません。 これは当たり前の話で、動作が軽く、完璧にウィルスを排除し、全くトラブルが無いという完全なウィルスソフトは残念ながら存在しません。 ユーザーが多いソフトは分母が多いので、どうしてもトラブルになるユーザーが増えてきます。 仮に1,000人しか使わないソフトで、トラブルの確率が10%なら100人ですが、10,000人が使うソフトのトラブル率が5%なら500人、これをもって500人ものユーザーがトラブルになったから、駄目なソフトとは言いがたく思います。 因みにここのカテで6月下半期のトラブルの傾向を見ますと、単純にインストール方法や更新方法を尋ねる質問を除くと、トラブルに関する質問は ウィルスバスター：ノートン：ウィルスセキュリティー：マカフィーは 4:3:3：1の割合で、 ウィルスバスターが一番トラブルが多いソフトとなりますが、それだけ多くの方が使っている結果と思います。 私もNTT仕様のバスターですけど、確かにトラブルはありますが、ノートンなどと同じで、異常に多いとは思えません。 ここのトラブルの割合を見る限りでは、大体シェアーに比例してると思いませんか。 因みにお勧めしたキングソフトでのトラブルは皆無ですけど、これはまだ使い込んでいない結果で、ノートンはMac時代から10年近い経験がありますし、バスターも3年以上は使って、大抵のトラブルは経験した結果、対応方法は身につきました。 ウィルスソフトは保険のようなもので、自分のスキルやパソコンの重要性などを考え、最適なものを選ばれることが寛容です。 本当はこんなもの無いほうがよく、リカバリーのときはアップデータを入れてからウィルスソフトを入れますけど、鼻ずまりのような不快感が徐々に出てきます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼が遅くなって申し訳ありません。 確かに、使用人数が多くなればそれだけトラブルも多くなりますよね。
- yoshi-thk
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初めに、勝手に更新されているのであれば、マカフィーに連絡して、解約手続きの採り方を聴く方が先かと思いますが。 そうしないとずっと、契約を続けていく事になります。 事前にメール等で更新に関する契約の案内は無かったですか？ 申し訳ないですが、クレジットカードの番号が相手で知っているのであれば、 こちらから解約手続きを採らない限りは、また自動更新で引き落としされます。 初めに解約手続きを採ってください。 一応確認したら、次のサービスだと思いますので、解約手続きを採る方向で話を勧めてください。 やはりマカフィーから、事前にメールで契約に関する確認をメールで送っているそうです。 マカフィー 製品の有効期限 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/products_limit.asp プログラム自動更新サービス（McAfee Always On Protection） http://jp.mcafee.com/root/support.asp?id=always_on 一番下の「更新日」と言う部分の文章を読んでください。その時に、確認メールが送信されているのでしょう。 それで解約する旨の連絡を取る事が出来たと思います。 今までの、マカフィーから来たメールを確認して、解約手続きが取れないか連絡してください。 それで、ソースネクストのウィルスセキュリティ、勧められないです。 ここに来るトラブルの多くは、ウィルスセキュリティです。 残念ながら、解決しているケースは少ないですし、連絡を取っても何も返答がないケースもあります。 キングソフトについても、信頼性は低い商品ですので勧められないです。 ウイルスバスターやノートンやカスペルスキーであればある程度の信頼はあるので、 使うのであれば、それを使ってください。 解約出来ない場合には、マカフィーを継続して、次回更新時に解約するようにしてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 解約の心配までして頂いてありがとうございます。 質問投稿時、サポートセンターが混雑していたようで連絡がつかなかったのですが 終了時間近くにやっと電話が繋がり解約・返金の手続きが出来ました。 確認のメールを送ったと係の方も言われたのですが、どういう訳か、こちらには届いていないんです。 まぁ、解約ができたので良しということにしますが・・・。 ソースネクストとキングソフト、この2つは賛否両論のようですね。 やはり、ウイスルバスター・ノートン・カスペルスキーあたり が手堅いという事になるのでしょうか。 検討してみます。ありがとうございました。
毎回更新時期になりますと、この際だから変えてみようとか、暫くは更新をやめても大丈夫とか、いろいろ悩みが出ますから、私は更新料無料の物を勧めています。 これで人気があるのがソースネクストの「ウィルスセキュリティゼロ」、軽い動作には定評があり、改良が進んで先般は世界的に権威のある「Virus Bulletin 100% award」にも合格しました。 これに合格したものは物の役には立つというお墨付きですから、選ぶ目安にはなります。 ただ、急激にシェアが伸びたので、サポートが追いついていないという噂があるのは気になりますけど。 私が実際に使っているのは「キングソフト」、これも軽い動作で、この値段でファイヤーウォールやスパイウェアにも対応してますから嬉しいソフトです。 サポートもメールですけど、比較的速いですね（中1日ペース）。 インストールはそのままやるとJ-Wordが入り、気になるならカスタムインストールで外してください。 最近人気がカスペルスキーで、私も無料の「Active Virus Shield」を入れました。 http://aka23.net/2007/01/000193.html 英語なので、分からない方にはジャストシステムが代理店をやっているご本家がよいですけど、難しくは無いです。 ウィルスソフトはどうしてもなんやかやとトラブルは起きるもので、マカフィーも経験がありますけど、私が関わっていた範囲ではノープロブレムでした。 メジャーなノートンやバスターもトラブルとアップデートの繰り返しですから、長い目で見たほうがよいですよ。 尚、フリーや値段の安いソフトにはいろいろいう方がいますが、過剰なものは不要で、自分の環境にあったもので十分ですよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ソースネクストのサポートが追いついていないと言う噂は聞いたことがあるので、 PCに疎い私にはちょっと心配です・・・。 kindon98さんご使用中のキングソフト、こちらは賛否両論のようですね。 カスペルスキーは候補の一つに入れます。 「過剰なものは不要で、自分の環境にあったもの」がどれなのか 素人には難しいところですが、 これから各サイトへ飛んで調べてきます。 ありがとうございました！
カスペルスキーインターネットセキュリティはどうでしょうか？。 http://www.just-kaspersky.jp/ ＣｅｌｅｒｏｎＭ３４０の１．５ＧＨｚのノートパソコンでも軽いと思いますよ。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 カスペルスキーは評判も上々のようなので候補の一つにします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。 素人の私にはご紹介頂いたランキングで初めて見るものが多いのでビックリしました。 有名だから良いのではないのですね・・・。 他の方からの推薦も多いカスペルスキーと、F-Secureを 体験版で試してみようかと考えています。 便利さを優先して安易にカードを登録してしまった自分の甘さも反省していますが マカフィーの手法もどうかなと思ってしまいました。 解約・返金の手続きは無事出来たので、次回からは気を付けたいと思います。 ありがとうございました。