エラーメッセージの意味が分からない

質問

ご存知の方お願いします。

ノートPC、OSはWinXPです。
最近から立ち上げる際と、いろんなファイルを実行する際に、下記のようなメッセージが出てきます。「キャンセル」で進むことはできますが、どういう意味のメッセージか分かりませんし、頻繁に出てきます。ご存知の方ご助言をお願いします。
エラーメッセージ内容
JobHisInit　exe　アプリケーションエラーで、
「"0x7c95368a"の命令が0x00000001のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには「OK」をクリックしてください。
プログラムをデバックするには「キャンセル」をクリックしてください」

回答No.1

noname#119918 · ベストアンサー

詳しくはわかりませんが、
メモりが一部破損しているのかもしれません。
保証期間内でしたら、
購入した販売店等で相談してみてはいかがでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
たぶん、おっしゃる内容ではないかと思います。販売店に相談してみます。

回答No.2

kusa_mochi

RICOHのプリンタか複合機を使ってはいませんか？

下記URLによるとそのモジュールは、Ridoc IO Naviに関連したもののようです。

　http://koumori.asablo.jp/blog/2006/10/09/553341

Ridoc IO Naviをインストールされているなら、一度アンインストールしてから再度インストールし直してみて下さい。

お礼

ご親切なご回答ありがとうございました。
まだ解決はしていませんが、現在専門家に調べてもらっています。