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OutlookExpressの受信トレイからある期間だけ消えてしまった

2007/06/21 19:29

OutlookExpressの受信トレイからある期間だけメールが消えてしまったのですが復旧の手がかりはないでしょうか。具体的には、今年の4/24から昨日の分までがそっくりなくなってるんです。新着メールを非表示にする設定も確認したしましたが問題なく、現在も未読、既読両方存在しており、上記の期間分だけ紛失しています。送信済みアイテムの中にはこの期間に送信した履歴も残っています。客観的に想定できる理由としては、Shiftを押して範囲選択し、Shiftを押したままDeleteしたんじゃないかと思われそうですが、そのような操作をした覚えがありません。しかし、知らないうちに間違ってそのような誤操作をしてしまったと納得すべきか悩んでおります。思い当たる点としては、昨日の朝、「メールを整理しますか」という表示が出たので、これはコンパクト化の催促だと思い、「はい」を選んだことです。 OutlookExpressのデータが保存されているフォルダ自体のサイズは1.5GB、受信トレイ.dbxだけですと642MBで無理に大きなサイズではないと思います。他に何か可能性があったら教えてください。ちなみにデュアルコアのノートパソコンで、OSはXP Homeです。

ukichon
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Starfish_goo
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2007/06/21 21:15 回答No.2

>思い当たる点としては、昨日の朝、「メールを整理しますか」という表示が出たので、これはコンパクト化の催促だと思い、「はい」を選んだことです。　最適化したときに、OEのバグでデータが無くなった可能性があります。　昨年の12月以降にWindows Updateを行っていると、ごみ箱に「受信トレイ.BAK」というファイルがありますので、「元に戻す」とOEの保存ファイルに移動しますので、OEを終了した状態で「受信トレイ.DBX」を「受信トレイ.ORG」にリネームし、「受信トレイ.BAK」を「受信トレイ.DBX」にリネームしてください。OEを起動し元に戻っていれば「受信トレイ.ORG」を削除してください。　ごみ箱に「受信トレイ.BAK」がなければ、メール復元ソフトを使用してみてください。　下のNO4を参照してください。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2990947.html 参考までに、最適化後のデータのチェックにはこんなのもあります。 Outlook Express 最適化チェッカー http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se429673.html

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SHIMAPEE
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2007/06/21 21:17 回答No.3

Windows XP SP2でしたらごみ箱に受信トレイ.bak等のファイルがありませんか。もし、あればbakファイルを使って最適化前の状態に戻せます。手順と今後の対策は下記をご覧下さい。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2687553.html　ANo.3 受信トレイ.dbxが642MBというのはそれほど大きくはありませんが、最適化前はもっと大きかったかもしれませんね。受信トレイは一時的な場所と考え、メールを残さないようにした方がよいです。