OS再インストール中のエラー

質問

PCの調子がおかしくて、OSを修復インストールしようとしました。windows起動中にCDのメニューからアップグレードインストールを選択したのですが途中で

C\$WWIN_NTS~BT\aq55u37q.sysにコピー中にエラーが発生しました。
ファイルが不足しています。

とでたのですがそのままコピーせずスキップして続けました。

再起動のあと

the file aq55u37q.sys could be not found
press any key to continue
と表示されなにを押しても先へ進まなくなってしまいました。
何度やっても同じです。

何か対策方法があればご教授お願いします。

回答No.1

noname#173487

>windows起動中にCDのメニューからアップグレードインストールを選択したのですが途中で
*修復インストールは基本的に、Windowsのインストール画面からやって下さい。
WindowsCD-ROMを入れて「PC」起動させ適当なキーボードキー連打し「Press any key to boot from CD....」が出るまで連打し
↓
セットアップ開始「Enter」
↓
同意「F8」
↓
次のインストール済みのWindowsXPの１つが壊れている場合は修復を試行できます。
C:\WINDOWS“Microsoft Windows XXXXX（pro/home/2000/ME/98）を選択
＊C以外に上の項目有れば消去です（D:\WINDOWS....とか）
↓
「R」を押す（多分修復は「Enter」→「R」かな）
『注意』：「D」と「L」キーは消去しますのでパーティションは絶対に消去しないで下さい。
後は指示通りに
方法 2 : Windows XP の CD-ROM で再インストールする
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
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>C\$WWIN_NTS~BT\aq55u37q.sysにコピー中にエラーが発生しました。
ファイルが不足しています。

何度やっても違うメッセージ出るのでは無いですか？
違うメッセージが出るなら、取りあえずメモリ疑って下さい。
http://security.okwave.jp/qa3007300.html

同じメッセージならCD-RMに傷が有るかCD-ROM無いのプログラムが壊れているかです。
CDクリーナーでドライブ掃除してCDメディアもクリーナーで掃除です。

＃後はPC購入元に連絡し修理でしょう（データ無くなりますのでバックアップ忘れずに）