パソコンのトラブル（クラッシュ？）

質問

Riva FLV Playerでｆｌｖファイルを再生していたのですがある日突然再生したらパソコンのデータがほぼ消滅してしまいました。これは俗に言われるクラッシュと言われる現象でしょうか、それともウイルスが原因でしょうか。なんとか失ったデータは取り戻せないでしょうかあと原因は突き止められないでしょうか。（できたらフリーで）後パソコン購入時にセットアップしたアプリがどうしても必要だと家族に言われているので再セットアップしようと考えているのですが再セットアップしたらこういったデータの復旧はできなくなるのでしょうか。それともうこんなことが起こらないように動画を再生するアプリはこなるべく少数にしようと考えています。僕が調べた限りではGOM Playeｒが多様の拡張子対応しているのでいいと思っているのですが使っている方やいいアプリをご存知の方が知ってたら教えて下さい。後このようなパソコンのトラブルがおこらないような対応策があったら教えて下さい。（これもできたらフリーで）また起こった時の体験談があったらお聞かせ下さい

回答No.1

noname#57929

機種も状況も書かれていないので一般論しかかけませんが・・・

仮にウィルスに感染した場合は感染対象で消えたと思われるデータは読み取れるようなことがあってもあきらめた方がいいです。
理由：感染したデータの中に入り込むウィルスが存在します。
　　　一見大丈夫ですが特定条件下で再びウィルスが起動します。

ウィルスでなく物理的の故障で読めないならばデータ復旧ソフトを使ってみてください。
例えば
http://download.goo.ne.jp/software/category/win/util/disk/care/
無料有料たくさんあります。

故障が致命的な場合は業者に任せるしかありません。
例えば
http://www.ino-inc.com/?gclid=CLvG7aSpyIwCFQmZbgod-18Iaw

どこまで復旧するかは運しだいですね。

補足

これがうちのパソコンです。
http://121ware.com/product/pc/200504/valuestar/vsl/spec/index02.html
状況はデータが失ったのとRiva FLV Playerを使うと上記と同様の現象が起こります。
ただ保存していたHTMLファイルはTemporary Internet Fileｓのフォルダを残したままで中のファイルとHTMLファイルが消滅してしまい、中にはフォルダにservやmanagerという不明なファイルが入っていたりします。本当に訳が解りません