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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:落札者と連絡が取れず繰り上げました。いつまで待ったらよいですか?)

落札者と連絡が取れず繰り上げした場合の対処方法と注意点について相談

このQ&Aのポイント
  • 落札者と連絡が取れずに商品の取引が進まない場合、いつまで待ってよいかについて相談です。
  • 出品者が次点の落札者を繰り上げても連絡が取れない場合、再出品するかどうか迷っています。
  • また、取り消す場合は落札者の都合ではなく出品者の都合であるため、悪い評価がつかないか気になっています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • t_kings
  • ベストアンサー率59% (1075/1812)
回答No.2

まず、落札手数料(落札システム利用料)の件から・・・。 『1週間後にキャンセル』だと5月末辺りの落札だったのでしょうか。 落札手数料は前月21日~当月20日までを対象に当月末に計算課金です。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-10.html 本件の落札が5月末頃なら、落札手数料の計算課金は6月末に。 最初の落札者は削除されていますが、今度は次点者の落札額から 計算課金されることになっています。(前述の参考URLを参照) もちろん次点者もキャンセルにすれば「落札者なし」になるので、 計算する元の落札額も0円になり計算課金はされなくなります。 なので最低でも6月末までにキャンセル手続きを終えればOKです。 ---------------------------------------------------------------- 次は、次点者のキャンセルについて。 次点者(落札候補者)が同意して落札者に成り上がらない限り、 次点者のままでキャンセルをしても、どちらにも評価は付きません。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html なので『**日までに落札の同意が頂けなければ、キャンセル扱いに します。(次点者の場合は悪い評価は付きません)』と、期限付きの 再度の連絡を。 結果次第でキャンセルの手続きを。 キャンセルの手続きを終えたら、もう再出品しようが無問題です。 手順を踏んでいますから、キャンセル後に連絡が来たとしても、 『ご連絡が頂けず、正規の手続きでキャンセル扱いにしました。 再出品を行いましたので、ご入用でしたら入札にてお願いします。』 で良いのでは?

hiyokohikouki
質問者

お礼

大変参考になりました。 締め日などを知らなかったので、これから気をつけようと思います。 ありがとうございました!

その他の回答 (1)

noname#136967
noname#136967
回答No.1

オークションの管理者に問合せを。もう一度、メールを送付してみて、そのメールに落札者都合(連絡来ないことを明記)によりキャンセル扱いでもいいと思いますが。ハッキリとは申し上げられませんので、管理者へ。

hiyokohikouki
質問者

お礼

ありがとうございました。

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