ネットに繋がりにくくなりました。

質問

フレッツADSL OCN47Mに契約しています。
モデムはNV-IIIです。
ある日突然ネットから切断されやすく(ネットに繋がらない）なりました。状態はモデムのADSLランプという場所が点滅を始めてネットに繋がらなくなります。
十数秒程でランプは点滅から常時点灯に変わりネットには接続出来るようになります。
ネットに繋がっている最中はADSLランプは常時点灯で点滅ではありません。
モデムの再起動もやってみたのですが状態は変わらず十数分に一回から三回ネットに接続出来なくなります。

こういう場合どのようにしたらよいのでしょうか？
やはりモデムの交換でしょうか？

繋がりにくくなったのは遂先日でそれまで問題なく接続出来ていました。

回答No.3

aji_sai

ADSLランプの点滅ならば、モデム・スプリッタ・回線・NTT局内のどれかが要因かと思います。

スプリッタをはずし、モデムとモジュラジャックを直結しても改善しない場合はスプリッタは除外されますよね。

フレッツのカスタマーセンターへ連絡すると、NTTの局内側の点検や電話回線の試験をしてくれますので、まずは連絡された方が良いかと思います。
モデムを買い換えた後で、原因がモデム以外だともったいないですしね。
ちなみに私も以前フレッツＡＤＳＬでしたが、モデム（レンタル）が故障したときに無料で交換してもらえました。

お礼

回答ありがとうございます。

モデムってそんなに故障するものなんですかね？
落としたり蹴ったりしてないので壊れる要因がわかりません。
一体何故点滅するんだー！

回答No.2

hikari_ab

>何か意味ありげですね。

いえいえ、そう言うわけではありません。
私もフレッツです。
プロバイダはＮＴＴ系列でないので、回線だけ使用している状態です。
そういうわけで、トラブルが発生したときに、プロバイダ側に問題があるのか、回線側に問題があるのか、いちいち別の所を調べないといけないぶん、面倒なんです。
そちらも、ＯＣＮかＮＴＴかサポートに依頼をしたときにたらい回しにされないようにご注意下さい。

回答No.1

hikari_ab

フレッツですか……。
回線の不具合か、ＡＤＳＬモデムの不具合かどちらか判別できませんね。
ＮＴＴに回線状況を調べてもらって、以上がなければＯＣＮのサポートに電話する、という段取りだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
明日にでもNTTに問い合わせてみたいと思います。

フレッツですか・・・　っとありますが何か意味ありげですね。
評判がよくないという事でしょうか？

ちなみにモデムは落としたり傷つけたりするような事はしてません。