ロシアのウィルス・ソフトのサポートを受けられた方にお尋ねします・・

質問

数ヶ月前、マイ・シールドを入れてましたが、
スパイウェアで、ファイルやパソ自体動かなくなり、
アメリカ製の大手のウィルスソフトをインストールしたのですが、
サポートセンターの方が、外国のようで、
時々、コミュニケーションがかみ合わずに市外通話だけがかさみ、
テレビで取り上げられていた、
ロシア発のウィルス・ソフトはどんなものでしょうか？

実際、ご利用されてる方に、
長短お教え頂きたく思います

回答No.2

noname#66829 · ベストアンサー

＞ロシア発のウィルス・ソフトはどんなものでしょうか？

Kasperskyのことですか？
私は使ったことがないのでわかりませんが、このサイトでは評判がいいソフトです。

＞実際、ご利用されてる方に、長短お教え頂きたく思います

ソフト名をはっきり書いた方がアドバイスをもらえると思います。

マイ・シールドってことはCATVのセキュリティソフト対策ですよね。
AhnLab V3 VirusBlock Internet Security と同等（同じかな？）のものです。

補足

マルチャンさん、アドバイスありがとうございます。

Kasperskyt、、そんなお名前だったと思います。
テレビで取り上げられていて、
製作者がＩＴ企業家的な一儲けにはあまり関心なく、
本当に世の中の必要に対応されてるようなお人柄を感じ、拝見しておりました。

ただ・・・・言葉がどうなのか・・・？？
素人でも電話サポートなしで使えるものなのか・・

＞マイ・シールドってことはCATVのセキュリティソフト対策ですよね

そうです。完全リストアをしました。
それからノートンを購入したのですが、
マイシールドをアップデートした直後で、
ネット上の試用ノートンのでスキャンすると１０くらいのスパイウェアが出てき、
それから数日後に、パソが立ち上がらなくなってしまいました。

びっくりして、すぐ変えたというわけです。。

最近は、アンラボという企業主がどんな方なのかとか良くわからないまま、
流通がまかり通ってるんだな・・・としみじみ思います。

回答No.3

noname#66829

No.2です。
実は私もAhnLab V3 VirusBlock Internet Security を3年使っています。
そしてスパイウェア対策はアンチウィルスソフト各社遅れがちなのでスパイウェア対策のソフトも別途に導入しています。（Spybot・Ad-Aware・SpywareBlaster）

お話を聞くとスパイウェアに感染したのですよね？
Kasperskyはスパイウェア対策ソフトを別途導入しなくていいかわかりませんが評判はいいソフトですのである程度は安心かと思います。
サポートはどうなんでしょう？
試用版のCDは手元にありますが使った事はないのでわかりません。
ナビダイヤルとweb上でのサポートもあるようなので両方使ってみてはいかがでしょうか。
http://www.just-kaspersky.jp/support/contact.html

参考にならないですよね・・・すみません＾＾；

お礼

丁寧なサポートありがとうございます。。

ネットが便利になり、
他のコミュニケーションが遅れがちになるにもかかわらず、
問題対策については、
個人の力量に任され、
たいへんな時代になったものだと思います。。

一昔前でしたら、
電電公社のサポート力を全面信頼して、
安価で時代に必要なコミュニケーションや情報取得が安易でしたが。。

民営化とは、
インフラサービスには嬉しくない
大衆の一人です。。

補足

ありがとうございます。

なんと！一太郎、花子のジャストシステムさんが代理店ということ。。

これは安心！

購入しました。

ただ…サポートする人は、
「自分は使ってないから・・」と

ちと、、？？がありましたが・・

回答No.1

Quux

なぜ一度コミュニケーションで苦労されているのに、外国製のソフトウェアを使おうと思うのですか? ひょっとしてあなたはロシア語圏の方?