Dell online shop “アクシデントサービス”の疑問

質問

デルのオンラインショップでノートPCの購入を考えていますが、オプションサービスの一つに不思議に思うものがあります。
“アクシデントサービス”なるものがあって、コーヒーなどの液体こぼし、落下や衝突による破損、盗難等、保守サービスではカバーできない予期せぬ事故に遭遇した際も、修理または製品を交換するサービスとのことですが、他の予期せぬ事故ならともかく、本当に盗難もカバーしてもらえるのでしょうか？
購入した人がウソの盗難届けを出して、それをもとにデルに「盗難にあったのでもう一台よこせ」と要求しても、デルとしては本人が本当に盗難に遭ったのか、ウソなのかを見分ける手段はありませんよね？
何を心配しているかというと、実際にこのサービスに入っておいても、いざ盗難に遭ったときに、「本人の不注意と過失も大きいので、全価格の一部しか補償できない」とか色々難癖をつけられて結局あまり補償してもらえない気がしてならないのです。（疑いすぎでしょうか？）
以前ノートPCの盗難にあったことがあるので、安心料と考えて入っておきたいのですが、実際どのくらい使えるサービスなのか費用も安いだけに心配です。どなたかこの辺の事情ご存知の方、教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

回答No.1

hiro_1234 · ベストアンサー

約款を読んだ訳ではありませんが，一般的には，警察に被害届けを出してその証明があれば補償されるのではないでしょうか。

ただ，その過失の度合いにより相殺される可能性はありますし，新品が買える額が補填される訳ではないでしょう。
従って，賢明な人なら，詐欺で捕まるかもしれない嘘までついて僅かな額を騙し取り，
さらに自己資金を足して買い換えようとはしないでしょう。

いずれにしても，最悪の事態を避ける安心料程度と考えたらどうでしょうか。