PrtSc プリントスクリーンを押すとエラーに

質問

PrtSc を押して画面印刷をしようとしましたら、
画面ハードコピーの印刷設定：「プリンタ設定情報が壊れています」と表示され、印刷できません。

解決方法をアドバイスいただけますと助かります。
よろしくおねがいします。

回答No.2

violet430

> PrtSc を押して画面印刷をしようとしましたら

手順を端折らずに書いて下さい。
印刷に使ったソフトは何ですか？
プリンタを換えても同じですか？
他にプリンタがない場合、仮想pdfプリンタをお使い下さい。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/writing/se220540.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
解決いたしました！

回答No.1

isymhdo

できればもうすこし詳しく現象を説明してください。ハード＞OS＞ツールという順番で切り分けていく必要があります。

＞プリンタ設定情報が壊れています
壊れているというプリンタからはテストページの印刷は可能ですか？可であればツールの問題、不可であればプリンタまたはドライバまたはプリントデバイスの問題です。

＞画面印刷をしようとしましたら
どのようなツール（例：ペイント）で画面印刷されたのですか？少なくともPrtScのクリップボードデータは、そのツールに貼り付けることはできるのですか？

＞画面ハードコピーの印刷設定
これは上記ツールのメニューのコマンドですか？コマンドを開くとエラーがでるのですか。それとも印刷コマンドを実行するとエラーがでるのですか？

イベントビューアのアプリケーションログには関連したエラー・警告などはでていないかもチェックしてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
解決いたしました！