REGZA 37Z2000 ドット欠けが・・・

質問

一昨日、有名ネットショッピングでREGZA 37Z2000を購入し野球を見ていた際、画面中央やや左部分に１箇所ドット欠けを発見しました。緑や黒っぽい画面の時は判り難いのですが、白い雲等の時ははっきりと判ります。画面の中央に近い部分で、２３万円も払って買っただけに、たかが１箇所とは言え、非常に気になっています。そこでお尋ねしたいのですが、(1)サイズ３７（フルスペックハイビジョン）で１箇所なら標準的なのでしょうか。(2)もしクレームを言う場合、ネットショッピング会社かメーカーどちらが良いのでしょうか。また、クレームを言った方はどのような対応をしてもらえましたでしょうか。(3)緑や黒っぽい時に目立たないのですが、このドット欠けはどういったもので、ひどいものなのか、まだましな方なのか一般的な判断としてはどちらにあたるのでしょうか。わかる範囲で教えていただけませんでしょうか。

回答No.1

redowl

ドット欠け　　ドット抜け　　などで検索してみた中で、

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=5869863/
の質問者は、最終的にドット欠けのない商品に到達できたようです。
が、一般的には、説明書にドット欠けに関する事項が記載されており、
最初から断り書きしています。
　しかし、その「欠け」が　画面中央付近にあるのと、
端っこに有るのとでは、同じ欠け数だとしても、見る側（ユーザー）は
納得いかないでしょう。
（同じ値段で購入していても、「欠け無し」の良品を購入した人がいる傍ら、
「欠け有り」に当たってしまう人もいる。）

量販店だと、対応してくれる可能性も無きにしあらず、ですが・・・
ネットでの購入なので、・・・・ダメモトでまずこちらに問い合わせ。
サポセンだと、・・・・こちらもダメモトで・・・

あと、この機種　型番と　ドット欠け　で検索してみると
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010386/
６個欠け有り　で、　パネル交換　進行形（既に終了している？）
の方が、いますね。