お客様にはどこまで指摘していいものでしょうか・・・

質問

小売店に勤務しています
二十歳前後の女性のお客様でしたが
ジーパンの上５センチ程露出してました、へそが見える感じかな？
まーそれはいいのですが
後ろを通った時にラベルがはみ出てるのを発見しました
洗濯表示ならいいのですが
サイズ表示がおもいっきり出てて、え？わざと？と思いましたが
そんな事もないと思い教えてあげるか迷ってましたが
すたすたと店を出て行きました
ちなみにサイズは２６インチでした

以前コートを裏表逆に着ていた方がいて
こっそり教えてあげると、
知ってますと言われて、しかもムッとされてしまいました
そんな事もありまして
座り込んで半ケツが出てる程度なら指摘しないようになりましたが
今回は教えてあげればよかったかな？とも思います

お客さんが変なカッコしてても
何も口出さない方が無難なのですかね？

回答No.3

10matsu

何も言わないほうがいいです。

他人に指摘されることは「恥ずかしい」ことですよね。
例えタグが出ていようが、変な格好をしていようが、自分の過ちを知らない人にズバっと言われる訳ですからね。
BUTTERLONGさんは店員の立場なんだから、と思っているのかもしれませんがお客様が気まずくなるような事を言ってはいけません。
お客様に「指摘すること」「否定する事」「無理強いする事」は、接客業ではできるだけ避けるべきですよ。

回答No.2

big0822

気づかないふりをしてあげた方がよいと思います（苦笑）
指摘しても単なるお節介と受け取られかねませんが、指摘しないで、何で教えてくれなかったんだと逆恨みされることはまずないので。

回答No.1

komikann

親切心なのでしょうが、おやめになった方が懸命だと思います。
キリがないから。
「ジャケットのヒダに仕付け糸が付いてますよ」
「ペットの毛が付いてますよ」
「屈むと汚い背中と腰とお尻とTバックのヒモが見えますよ」
「ブラジャーが丸透けですよ」
「パンツの線がくっきり見えてますよ」
「おっぱいが見えてますよ」
「香水がキツイですよ」
・・・・最近はファッションでタグを出してる物もあるので、判断しなくていいのではないでしょうか。それと、何となく入ったお店で男店員に言われたら、恥ずかしくて二度と入店しないと思います。