• ベストアンサー

顧客管理のソフトをさがしています

shigatsuの回答

  • shigatsu
  • ベストアンサー率26% (511/1924)
回答No.1

一口に顧客管理といっても、使われる方それぞれに要求が違ったりするので、市販のパッケージでもカスタマイズが必要な場合があります。 もう少し具体的に要求を出すか、コンサルティング会社に相談した方が良いと思います。場合によってはオリジナルで付くつた方が便利に使えますからね。

kamo
質問者

お礼

ありがとうございます。 さっそく探してみます。

関連するQ&A

  • 顧客管理ソフトについて

    4月から自動車ディーラーで働くこととなりました。 そこで、顧客管理ソフトについて教えて頂きたく質問させて頂きました。 学生の時に、GISを使う企業でバイトをしていたことがあります。 そこの方に、そういった地図ソフトを使った顧客管理ができると伺いました。 地図上に住んでいる場所などを表示し、どの辺の地域はユーザーが少ないかなどを見たり、 どの地域の方は、どのくらいの世代で、どのような目的で、 どのような車を買っていったのかがすぐわかるようにしたいと思っています。 そういったソフトはあるのでしょうか? また、個人で購入し、使うことはできるのでしょうか? 法人向けでしかないような気もしたので・・・ ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いいたします。

  • 顧客管理ソフトについて

    スコンチョといいます。よろしくお願いします。 知人から「顧客管理ソフトを導入しようかと思う」と相談 を受けました。私自身はエクセルを使っているので、市販 のアプリはどういった感じかよく分かりません。ネットや こちらで検索しても顧客管理に重点を置いていて発送票の 打ち出しができなかったり、表計算部分が無く取引額を 管理できなかったりです。 そこで、お尋ねしたいのですが、実際に顧客管理ソフトを 導入しておられる方がおられましたら、使い勝手などを含 めて教えて頂ければと思います。 利用目的&条件 ・顧客のデータ(住所・TEL等)管理 ・伝票や宅配発送票の打ち出し(ドットプリンタ) ・購入額の累計や年度毎の小計等の表計算 WINXPで知人はPC初心者です。ですので、データベースソ フトをカスタマイズして使うという選択肢はありません。 (^_^;) よろしくお願いします。

  • 顧客管理ソフト

    お世話になります よろしくお願いします 今、顧客管理ソフトを探しています 機能的には ・顧客管理ができる ・顧客ごとの商品購入履歴が見れる ・商品が登録できる ・自社営業マンのスケジュールが登録できる ・ネットからスケジュールを見ることができる ・顧客情報の項目を追加、または変更できる スケジュール・ネット閲覧と顧客・商品管理 は別々にするしかないかなっと考えています 顧客管理ソフトとグループウェアが一緒になってるとベストなのですが・・・ このようなソフトを誰かご存じの方はいらっしゃらないでしょうか? 以上よろしくお願いします

  • 顧客管理ソフトについて教えてください

    顧客管理ソフトを購入したいのですが、 初心者でも簡単に使いこなせて、比較的価格が安いものってありますか?? ソフトを使ってやりたいことは、 不動産関係の顧客の管理です。 氏名・住所・電話・賃貸契約更新日等入れられて、検索するとその人の詳細データが出る。使用するPCは1台で、OSはWinXPです。 どなたかわかる方がいたら教えて下さい!!よろしくお願いします。

  • 顧客管理ソフトを探しています。

    顧客管理ソフトを探しています。 既存顧客を管理するのではなく、新規の顧客をメインに行えるものを探してます。 「e新規開拓マネージャー」が近いのですが、 その他になにか何かおすすめの製品あれば教えていただきたく。 よろしくお願い致します。

  • 顧客管理ソフトを探しています

    現在、ジャストシステムのセールスマイティで顧客管理を行っています。 ソフト自体が開発停止で販売も終了しているため、新たなソフトの導入を検討しています。 下記の要望を満たすようなソフトをご存知でしたら教えてください。 1. 顧客情報の管理ができる 2. コンタクト情報の管理ができる 3. LANで複数PCからデータ閲覧・編集ができる 4. セールスマイティからある程度データ移行が可能(CSVインポート機能など) 5. 簡単なデータ分析などの営業支援機能がある 6. 導入コストが安い(~数万円) (勝手ながら「セールスマイティを使い続ける」という回答は無しでお願いします)

  • 呼び出しやすい顧客管理ソフトを探しています。

    小さな販売店で店頭販売に並行して「電話注文」も 行っています。 現在は、エクセルに顧客情報を管理し、電話のたびに Ctrl+Fで検索して対応しています。 顧客数も増えてきたので、顧客管理ソフトを検討しています。 あまりコストをかけれないので、大掛かりなものではなく、 メインテナンスコストがかからないものを探しています。 ネットで調べてみたのですが、どのソフトもあまり差異が わかりませんでした。 そこで、「電話がかかってきたときに該当顧客を呼び出しやすい」 ものを優先したいとのスタッフさんの希望がありました。 これに沿った顧客管理ソフトのご経験談を聞かせていただければ 嬉しいです。

  • 顧客管理ソフト!

    顧客管理ソフトを導入することになりました。 下記3つの中から選ぶのですが、どれがいいのか… 急がないといけないのに決まりません! 使ったことのある方がいたら、アドバイスをお願い致します。 【検討中のソフト】 「弥生顧客05」「顧客王7」「顧客らくだプレミアム版」 【主な使い道】 1)顧客の条件検索→メール&宛名印刷 2)顧客対応履歴が詳細に残る 3)検索時の条件が、重複して細かく設定できる((2)も検索条件に入れられる) 4)部署毎の顧客とそれらをまとめた全体の顧客に分けて管理・閲覧することが出来る 5)(4)で分けたどちらからでも(1)(2)(3)の作業が出来る 6)アップデートが簡単で扱いやすい 【顧客】 法人7割/個人3割 【取り扱い者】 複数(初級者含む) 実は、明日にはソフトを決定しなくてはいけません…あぁ(汗 すいません、ご存知の方がいらっしゃったらどうぞよろしくお願い致します。

  • 顧客情報管理ソフト

    代理質問で申し訳けないのですが、よろしくお願いします。 顧客情報を管理するソフトを探しているのですが、どのようなソフトがいいのかわからないので教えてください。 EXCELなどで作ってもいいのですが、どうせなら専用の管理ソフトを使用して管理したいです。 フリーでも有料でもいいのですが、お勧めがありましたら教えてください。 よろしくおねがいします。

  • 顧客管理ソフトを探しております。

    顧客管理ソフトを探しております。 ソーラーパネルょを設置する仕事をしております。 顧客名等の他には、品番や契約金額・保障内容が 必要です。 そういう事が出来る市販のソフトをご存知の方、 よろしくお願い致します。