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添付ファイルが欠損して困ります。

お世話になります。 使用しているメーラーは、Out Lookです。 1MBを超えるPDF, Excelの添付ファイルつきのメールを受信すると、添付のファイルが「読み取れません」という警告が出て開かなかったり、PDFでは、何ページかが欠損していたり、複数の添付ファイルの内何件かが添付からもれていたりします。 以前使用していたノートンでは問題がなかったのですが、どなたか対処法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • chie65536
  • ベストアンサー率41% (2512/6032)
回答No.2

メールを受け取る前に、添付ファイルの後半が切れて無くなってる可能性があります。 受け取った段階で添付ファイルの後半が切れて無くなってるなら、何をしても無駄です。メールの後半が欠落せずに全部届いてるか確認して下さい。 メールの後半が欠落している場合は、送り元の人に「うしろが切れてるので、切れないように送って」と再送を頼むしかありません。

japanoal
質問者

お礼

ありがとうございました。 ノートンの入った別のPCで同じメールを受信すると完璧に受信できますので、添付ファイル自体が切れているものではありません。

その他の回答 (3)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

> ソースネクスト > のセキュリティを入れる前までは、問題なく受信していました。 トラブル多いですね。このソフト。 メーカのサポートに問い合わせたらどうですか?

japanoal
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

メールサーバに問題はないのでしょうか? プロバイダは何処ですか? また、1MBを超えると言うことですがどのくらいのサイズですか? 私自身はメールで1MBを超えるファイルを送信したりはしません。 インターネットディスクを使っています。こうしたサービスを使った方が確実に相手へデータを渡すことが出来ます。メールサーバへの負担を軽減できるのでお奨めです。 http://www.idisk-just.com/ 他にはデータ便や http://www.datadeliver.net/ ファイルバンクなどのサービスがあります。 http://www.filebank.co.jp/

japanoal
質問者

お礼

ありがとうございました。 ノートンの入った別のPCで同じメールを受信すると完璧に受信できますので、メールサーバーには問題ありません。 写真や、何ページに渡るPDFファイル等は、2MB~5MBが多く、ソースネクストのセキュリティを入れる前までは、問題なく受信していました。

  • NOBBB
  • ベストアンサー率26% (82/308)
回答No.1

データ便や、宅ファイル便等のサービスを使うのも 一つの手になりますよ^^ あとは、圧縮して送るとか。

japanoal
質問者

お礼

ありがとうございました。

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