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メール検査、メールの監視が有効にできない

教えてください! ウイルスセキュリティを使用しているのですが、メールの自動検査、迷惑メールの監視だけ有効に出来ません。停止中なので、有効にすると再インストールしてくださいと表示が出ます。再インストールしても同じ状態です。この状態は、アンインストールして、レジストリも消去しないといけないのでしょうか?どのようにしたら良いのかわかる方、詳しく教えていただけませんでしょうか

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

アンインストールの失敗は再インストールしますが、XPの場合アドミ権限でインストールしてみましたか? 再インストールした場合、タスクトレイの水色の楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」左「不正浸入を防ぐ」右「設定」「アプリケーション」でメーラーOEなどを「追加」しましたか? その前に、認証やアップデート、再起動などして継続が正常になりましたか?(「設定とお知らせ」上「ヘルプ」「利用開始の手続き」)

yapa
質問者

お礼

一応やってみます。

yapa
質問者

補足

一応アドミ権限でしたのですが

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