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アップデートをしましたが、途中からどうしたらいいかわかりません。

実家のパソコンが、右下の時間のあたりに、危険どーのこーのと出るといわれて、そのパソコ ンは長い間何もアップデートとかもしていなかったので、 被害対策.comのサイトのウインドウズアップデートの仕方を見てもらいながら、 一緒に電話で指示しながら進めていました。 (私も何かを見ていないと教えられない位の初心者です。離れているので自分がやってあげる事ができません) そのサイトに表示されたのとは違うメッセージが出たりしながらも、 なんとなく無事インストールとダウンロードが終わった様子で、 再起動を促すメッセージが出たというので、再起動してもらいました。 立ち上がった画面に、セキュリティーセンターという画面が出ているというので、 プリントスクリーンのデータを送ってもらうと ==========================================                        セキュリティセンター ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ウイルス対策ソフトウェアは、ウイルスやその他のセキュリティの脅威からコンピュータを 保護するのに役立ちます 推奨される対策案------------------------------------------------- ・インストールされているウイルス対策ソフトウェアのいずれかを更新してください。  ご注意:このためにはウイルス対策プロバイダの購読の有効期限が切れていない事を確認する必要があります。 または ・別のウイルス対策ソフトウェアを取得してください。   [ウイルス対策ソフトウェアを取得する方法を表示します]※ ------------------------------------------------------------ □自分でウイルス対策ソフトをインストールし、管理します(I)   注意:ウイルス対策の状態は確認されません。これが無効になっていても最新の状態でなくなっても、警告は送信されません。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  [ウイルス対策ソフトウェアによるコンピュータの保護の詳細について表示します]※2  ok   キャンセル ========================================== ※部分は紺色文字になっていて、押すと、   下に上げた企業はwindowsと互換性のあるセキュリティソフトウェアを提供しています・・・   とMcAfee TREND MICRO  AVG  Ca・・・   と、10個のロゴが載っていて選ぶとそこへ飛ぶようです。 ※2を押したらどんな画面になるか、聞き忘れました。 そのパソコンはNECのバリュースターでもともとMcAfeeというのが入っていましたが もうとっくに無料の期限は来てしまっていると思います。 だからMcAfeeを立ち上げて、お金を払って契約すればいいのかな?と思うんですが、 よく分からないので、指示できませんでした。 どうすればいいのか、教えてください、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#151570
noname#151570
回答No.3

おそらくWindowsXPのセキュリティセンターのチェック機能により、McAfeeの定義ファイルの更新日時が古く、更新切れを確認したので、警告が出ているのでしょう。 McAfeeの更新手続きをされて、最新の定義ファイルにアップデートすると警告はなくなると思います。 仮に、ウィルス対策ソフトを変更される場合は、必ずMcAfeeをアンインストールされてから、新しいソフトをインストールされてください。 残したままインストールすると不具合になりますよ。

po-ap15
質問者

補足

アンインストールとは、アプリケーションの追加と削除、という事であってますか?

その他の回答 (3)

noname#151570
noname#151570
回答No.4

#3です。 >アンインストールとは、アプリケーションの追加と削除、という事であってますか? そうですね。そこにMcAfeeのソフト名があれば、そこから削除を選択して実行してください。 すんなりアンインストール(削除)できれば良いと思いますが、うまくいかない場合もあるようですが、そのときは次当たりを参考に。 http://pcsoft.okwave.jp/qa1762055.html

po-ap15
質問者

お礼

ありがとうございました。ちょっと頑張ってやってみてもらおうと思います。

  • ion-H2O
  • ベストアンサー率17% (10/58)
回答No.2

winXPはウィルス対策ソフトが機能していないとそのようなメッセージが出ます。 McAfeeで不満がないのであれば継続の手続きをするといいでしょう。 ただしオンラインストアをしなければならないかもしれません。 実家の方にそれが可能であればオンラインストアが一番楽だと思いますが・・・・? できなければ高くつきますが、販売店で購入しインストールするしかないと思います。

po-ap15
質問者

お礼

あー、オンラインの方がいいです、きっと探すのも大変そうだろうから。 ありがとうございました。

  • nitto3
  • ベストアンサー率21% (2656/12205)
回答No.1

そうですね、有料で契約すればいいです。 安い有料のDVD、CD版なども売っていますよ。

po-ap15
質問者

お礼

あってたんですね、よかった。 ありがとうございました。

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