IE７でお気に入り登録・Web印刷の不具合

質問

はじめまして、パソコン初心者です。
IE７でホームページのお気に入り登録を試みたところ、

「ホームページ名」を作成できません。
　エラーを特定できません

と表示されます。どのページでも同じエラー（「ホームページ名」のところは別）が出て、新たにお気に入り登録ができません。

また、Webページを印刷しようとしたところ、

file:///C:/Users/～～/AppData/Local/Temp/Low/5GR0C2OT.htm
が見つかりません。パスまたはインターネットアドレスが正しいかどうか確認してください。

とメッセージが出て、そのあとにスプリクトエラーダイアログで

ライン　2068
文字　　１
エラー　オブジェクトがありません。
コード　0
URL　　res://ieframedll/preview.dig

とメッセージが出て、印刷できません。
以前は普通にお気に入り登録・Web印刷ができていました。
解決方法をご存知の方は教えていただけませんか？

ちなみにパソコンのOSはVista　Home　Basic
プリンターはCanon　MP600
ウイルスバスター2007
です

回答No.1

BLV-SUZUKI · ベストアンサー

以前は出来ていたという事はそれ以降にインストールしたソフトが原因かも知れませんし、
WEB以外のドキュメント等の印刷が出来るのであれば、IEにも原因があると思います。

１、ツール→インターネットオプション→閲覧の履歴→削除→すべて削除→アドオンによって～にチェックをいれてYES。

２、アドオンなしでIEを起動して、「お気に入り登録・Web印刷」を試す。

場所は、スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール。
ショートカット作っておくと便利です。

参考サイト
http://support.microsoft.com/kb/933868/ja
http://support.microsoft.com/kb/934856/ja

または、普通にOSを再起動して直るかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
OSの再起動でも治らなかったので、
教えていただいたとおり、アドオンなしで行ったところ、
正常動作しました。

ただ…
原因を探ろうと１つ１つ有効にして言ったんですが、
すべてが有効になっても正常動作してしまいました。
再起動をかけても正常動作。何が原因だったのか？？
とりあえず、必要のなさそうなものは無効にしておきました。
ありがとうございました。