エラー続発・・・

質問

ネットにつなげていると
Internet Explorerに問題が発生いたしました～～
などと出て、画面が全部消えてしまって情報を保存する間もなく全て閉じてしまいます
そのあとエラーチェックで返信するのですが。まったく治りません
むしろ増えてきて３０分おきなどで困ります
対処法ありませんか？おしえてください

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

OSがXPだと仮定した場合の例です。
・チェックディスクを修復オプション付きで実行
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・常駐ソフトを停止
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
・フリーソフトをインストールしていたら削除
・追加した周辺機器が有れば外す
以上で駄目な場合はOSを再セットアップした方が良いです。

回答No.1

goold-man

＞エラーチェックで返信するのですが

エラー送信する際の「詳細」を見てわかりませんか？

＞画面が全部消えてしまって

ウィルスだけでなく、スパイウェア対策もしていますか？