携帯電話をつなげるとWINDOWSでエラーがでます

質問

最初携帯電話を接続したときＰＣが認識したのですが、このまま接続をつづけるとＯＣのハードディスクに障害をもたらす表示がでたので、一度キャンセルして再度作業をはじめたのですが、つぎは携帯電話を認識しなくなりました。どうしたらよいでしょうか？

回答No.1

chappi333

ドライバが入っていないのでは？
WindowsはMicrosoftが推奨したドライバ以外は「障害が出る可能性がある」と表示されます。
ですので、自分で大丈夫だと思ったものに関してはキャンセルせずに進めないと認識しなくなります。
USB接続した状態でデバイスマネージャを確認してください。
もし、黄色い警告マークが出ている場合はドライバの更新からドライバのインストールが可能です。