長いアンケート途中で画面が白くなって進めません

質問

Windows Vista を使っています。
最近アンケート（長いもの）を答えている途中ので突然画面が真っ白になってしまいます。結局画面を閉じるしかなく、再試行も何も効きません。せっかく時間をかけて答えていたものが台無し。もちろん最初から答えようにも、一度回答開始画面をクリックしているので「回答済み」とみなされて、再度試みることもできません。今までに数回このようなことが起きています。何が原因と考えられるでしょうか？ウイルスバスターは入れています。セキュリティ関係で何か作用しているのか？と考えたりもしますが結局わかりません。どなたか、お分かりの方教えてください。お願いいたします。

回答No.1

rokko-oroshi · ベストアンサー

Ｆ５を押しても再表示されませんか？
サイトによっては上の方法で回避することを注意書きとして掲載しているところもあります。

お礼

回答ありがとうございます。
F5を押す、それだけで回避できるところもあるのですね。
さっそく次の機会に試してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

violet430

サイトが混んでいる、サーバの負荷が高いときによく起こる現象です。
ユーザ側としては更新（リロード）するくらいしか対策はないですね。
アンケートサイトのサポートへ意見を入れてみては如何でしょうか。