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- vandalion
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質問者が選んだベストアンサー
まず最新の定義ファイルでウイルス検査を行ってください。 異常がなければ、そのＰＣの説明書の手順に従いＨＤＤを再セットアップしてください。 それでダメならハードウェアが壊れている可能性がありますので、修理に出すしかありません。
その他の回答 (2)
- yan2014
- ベストアンサー率39% (414/1046)
私のデスクトップ機のドライブも質問の内容と全く同じ、CDのみ読み込まない状況となりました。 レンズクリーニング、ファームウエァのバージョンアップなど手を尽くしましたが改善せず、質問同様の購入後の使用歴でしたので無償保障期間、修理にだしドライブ交換(製品交換)で帰ってきました。 CDのみ不具合が生じることも有るようです。
- m0r1_2006
- ベストアンサー率36% (169/464)
DVD にはピックアップ（レーザー出して読み取るところ）が CD 用 と DVD 用の ２個付いている物が多いです． CD 用が壊れたのでは，修理に出す．
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