不具合、フリーズ

質問

昨日から急にパソコンがフリーズを起こし始めました。

「Explore.exeに不具合が生じました」というメッセージが何度も出るのですが、原因など分かる方いらっしゃいますでしょうか。

システム復元をしようと思いましたが、なぜか復元ポイントがなく、できない状態です。

今は辛うじてインターネットだけは利用可能ですが、ウィンドウの一番下に表示される「スタート」などの欄が見えません（インターネットのウィンドウの下には直接デスクトップの壁紙が見えています）

よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

Windowsの不具合ですね。
データをバックアップしてリカバリ（パソコンの再セットアップ）して下さい。

回答No.1

haifa7741

セイフモードから１ヶ月前くらいに復元ポイントを
設定して　verifying files・ ディスクチェックを
かけると　元に戻るかも知れません