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受信メールが勝手に消えた？！
outlook Expreesを使用しています。 受信トレイにあった未読、既読のメールが私の見ている前で次々と消えて いってしまいました。 なぜなのでしょうか？そしてたくさんあったメールの中には重要なものも含まれています。 復元する方法を教えてください。 またこんな現象は何故起こるのかわかりましたら教えてくださいませ。
- achapon
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- violet430
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この現象はウイルス対策ソフトが原因で起こるとされています。 http://support.microsoft.com/kb/419000/ja http://support.microsoft.com/kb/321505/ja 対策ソフトが入っていないなら、同じ様な動作をするプログラムが常駐している可能性がありますね。 至急チェックして下さい。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430 また、今の時代にウイルス対策ソフトの常駐は必須ですから、至急導入して下さい。 OutlookExpressはこうした現象がよく起こりますから、バックアップは励行して下さい。 http://support.microsoft.com/kb/270670/ja また、ウイルスチェックでも解決しない場合はパソコンを再セットアップした方が良いと思います。
- kusa_cw
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Windows Live OneCareをご使用ですか？ 「見ている前で」なのかはわかりませんが参考URLのような問題か、ウイルスなのではないでしょうか。
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