AUの携帯 音が出ません。。

質問

AUのｗ５１Hを買ったばかりの者です。
ムービーを録画したり、マイボイス・ICレコーダーで録音したりして
再生しても音が出ません。買ったばかりなので、私のやり方がおかしかったり、見落としていることがあったりするのだと思います。（説明書通りにしていると思うのですが）
何が原因か思い当たることがあれば教えてください。
（ちなみに着信音はちゃんとなります。）

回答No.1

sachi-999 · ベストアンサー

再生時に音量ボタンを（上キー）などを押して音量を上げてみて下さい。
音量が０になっているかも。

録音している時にスピーカを手で塞いでしまっている（これはかなり可能性としては低いですが・・・）

あとは、単純にマイクが壊れている。
これならば、着信音は鳴って録画したりしたものが鳴らないことに一番納得がいきます。
初期不良で壊れている可能性も十分あります（私は以前買った携帯のスピーカが壊れてました。友人の携帯はライトが付きませんでした）ので、一度auショップに行って症状を話して店員さんに見てもらいましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
音量が０になってることに気づいていませんでした・・・
こんなちょっとしたことで質問していて情けないです；
教えてくださり本当にありがとうございました！